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Umatek

Responsable des soumissions

3037 Boulevard Frontenac Est, Thetford-Mines,QC
  • À discuter
  • 40.00 h - Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Nuit

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Le responsable des soumissions a comme mandat principal de bâtir les soumissions, en faire le suivi avec les clients et les distribuer dans les bons départements (production, achats, expédition).

Tâches principales :

  • Bâtir les soumissions en provenance des départements internes. Décortiquer les moteurs et pièces à l’aide des outils internes et les entrer dans SAGE 300. Décortiquer les moteurs à la pièce à l’aide des informations des mécaniciens et valider les informations manquantes;
  • Envoyer les soumissions à la clientèle (« Printboss » ou téléphone) – effectuer le 1er contact et suivi effectué en collaboration avec l’adjointe SAC;
  • S’assurer de la disponibilité des pièces avec les fournisseurs (OEM). Contacter les fournisseurs pour valider la disponibilité des pièces avant de les produire;
  • Effectuer des suivis sur l’état des commandes clients (interne) – rapport commande ouverte;
  • Estimer les RMA (retour de marchandise autorisée). Remettre ensuite au SAC pour suivi avec la clientèle;
  • Vulgariser les éléments de soumissions auprès de la clientèle (technique). Répondre aux interrogations de la clientèle concernant des éléments techniques;
  • Ajouter des pièces sur des commandes en cours. Après analyse, ajuster les commandes avec les bons items (les + pièces peuvent être aussi distribués aux autres membres de l’équipe de ventes internes pour complétion;
  • Supporter l’équipe de ventes internes/SAC lors de débordements (téléphonique/courriel). Aider les conseiller aux ventes internes lorsqu’il y a débordement;
  • Gérer la zone tampon. Appel des clients pour les directives et transmission des informations à la réception;
  • Travailler en parallèle sur des projets spéciaux;
  • Toutes autres tâches connexes.


Environnement de travail

Environnement de travailUmatek0
Environnement de travailUmatek1
Environnement de travailUmatek2

Compétences recherchées

  • Expérience en service à la clientèle;
  • Expérience pertinente en mécanique ou dans le domaine des véhicules récréatifs (atout important);
  • Niveau avancé en français et anglais (oral et écrit);
  • Forte attention aux détails et travail rigoureux;
  • Habiletés marquées en informatique et en communication;
  • Attitude positive et entregent.

 


Équité en emploi

Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées


Exigences

Niveau d'études

Aucun

Diplôme

Aucun

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé