Technicien ou technicienne en ressources informatiques niveau 3

Du 06-09-2024 au 22-09-2024

Vice-rectorat aux ressources humaines et aux finances
Direction des systèmes d'information RH
Pavillon Jean-Charles-Bonenfant
Ville de Québec

Poste régulier syndiqué
Ouvert à tous

Technicien ou technicienne en ressources informatiques niveau 3

La Direction des systèmes d’information RH (DISRH) a pour mandat d’accompagner le Vice-rectorat aux ressources humaines (VRRH) dans l’optimisation de son offre de service, en identifiant des solutions innovantes en ressources informationnelles dans l’ensemble du cycle de vie de la gestion du capital humain. Principalement, nos interventions touchent le support, l’entretien et l’évolution de PeopleSoft RH, les systèmes d’informations RH et l’architecture d’affaire.

Dans ce contexte, la technicienne ou le technicien en ressources informatiques niveau 3 est appelé à travailler en étroite collaboration avec les différents intervenants du Vice-rectorat aux ressources humaines. La personne titulaire du poste est considérée comme experte des questions techniques. Elle aura aussi à mettre en œuvre les solutions retenues, par la direction, auprès des utilisateurs.

Principales tâches et responsabilités :

• Assure le suivi, la prise en charge et la résolution des demandes de support liées aux systèmes d’information RH, acheminées par la clientèle du VRRH et la communauté universitaire, notamment par la gestion des différentes boites de support (DSIRH et Sécurité);
• Attribue les droits d’accès aux systèmes d’information RH et documenter les processus liés à la gestion des accès. À cet effet veille à l’application et au respect des normes institutionnelles en vigueur et en assure le suivi lors des Audit de sécurité;
• Effectue certaines configurations dans les différents systèmes, selon les besoins reliés à l’application des conventions collectives, des contrats de travail ou des obligation législatives;
• S’assure de la résolution de problèmes, de la recherche d’informations et de la mise en place de solutions liés aux différents systèmes institutionnels. Au besoin, collabore avec les autres acteurs institutionnels pour résoudre les problématiques soulevées;
• Développe des scripts ou méthodes de travail afin de simplifier l’exploitation des données liés aux systèmes d’informations, notamment auprès des utilisateurs du VRRH;
• Conçoit et met à jour des extractions de données, selon les besoins des utilisateurs du VRRH et de la communauté universitaire;
• Programme et interprète des requêtes SQL aux fins d’extraction et d'exploitation de données. À cet effet, propose des outils, des solutions, des informations, des mises à jour, des correctifs et des scripts;
• Développe des outils permettant d’automatiser le travail administratif, dans un contexte d’évolution technologique des moyens et des méthodes de travail en lien avec la transformation RH, notamment par la mise en place et l’entretien de sites SharePoint et d’indicateurs de gestion à l’aide de PowerBI;
• Assume un rôle d’accompagnateur ou d’expert technique auprès de la clientèle du VRRH pour les sites SharePoint et la mise en place de différents indicateurs;
• Contribue à la rédaction de guides et de procédures liés aux outils, et aux systèmes composant l’environnement informatique des utilisateurs du VRRH et de la communauté universitaire. Participe à l’animation de séances d’informations et de familiarisation sur ceux-ci;
• Participe activement à divers projets informatiques et technologique du VRRH ainsi qu’au développement de l’environnement de son secteur;
• Recherche, évalue et résous les problèmes liés à l’exploitation et à l’analyse de données, en étroite collaboration avec les analystes en ressources informationnelles et les utilisateurs;
• Supporte les analystes en ressources informationnelles dans la mise à jour et le développement des systèmes RH;
• Produit la documentation nécessaire et participe à la gestion des connaissances;
• Participe aux projets de développement et d’évolution d’actifs informationnels (conseil, évaluation, conception, acquisition, planification des travaux);
• Participe à l’implantation et l’utilisation d’outils en intelligence d’affaires;
• Maintient à jour ses connaissances et assure la veille technologique de son secteur d’activités.

Qualifications requises

Scolarité: D.E.C. en technique de l'informatique ou l'équivalent
Expérience: Cinq (5) années d'expérience pertinente
Autres : Logiciels: Suite Microsoft 365, Adobe Acrobat, Confluence, Jira, Microsoft 365, TeamViewer, ListServ

Pour les outils de bureautique, la connaissance pratique d'un logiciel reconnu à l'intérieur de chaque famille bureautique exigée sera considérée suffisante.

La personne salariée régulière et temporaire qui ne satisfait pas aux exigences normales du poste peut y suppléer de la façon suivante:

• chaque année de scolarité pertinente manquante peut être compensée par deux (2) années d'expérience pertinente acquise à l'Université Laval ou chez un autre employeur;
• chaque année de scolarité pertinente manquante peut être compensée par une (1) année de scolarité de niveau égal ou supérieur dans un même champ d'études que celui exigé;
• chaque année d'expérience pertinente manquante peut être compensée par (1) année de scolarité pertinente additionnelle à la scolarité minimale exigée pour le poste dans un même champ d'études que celui exigé.
  

Seront considérés comme des atouts :

• Bonnes connaissances en langage SQL;
• PowerBI, SharePoint et PeopleSoft RH
  

Les personnes salariées intéressées doivent soumettre leur candidature en cliquant sur le bouton postuler et joindre un curriculum vitae récent.

Pour information, contactez Valérie Boisclair
418-656-2131 poste 413595 ou
valerie.boisclair@vrrh.ulaval.ca

Valorisant la diversité, l'Université Laval invite toutes les personnes qualifiées à présenter leur candidature, en particulier les femmes, les membres de minorités visibles et ethniques, les autochtones et les personnes handicapées. La priorité sera toutefois accordée aux personnes ayant le statut de citoyen canadien ou de résident permanent.