Technicien(ne), Administration

Responsabilités

Relevant de la Cheffe d’équipe, Administration des contrats, le ou la titulaire du poste doit voir au bon fonctionnement des activités qui lui sont imparties. Il ou elle doit effectuer les modifications aux contrats, analyser et traiter les demandes d’annulations de contrat, en plus de compléter les validations concernant l’administration des contrats.

Tâches

• Traiter les demandes de modification de contrat, notamment l’augmentation de volume, l’ajout de protection, le retrait de surprime, la gestion des paiements préautorisés;
• Traiter les annulations et les rachats de contrat;
• Faire des suivis et répondre aux courriels reçus dans le service;
• Répondre aux appels des conseillers ou des clients afin de clarifier leurs questions;
• Analyser et accomplir les tâches de validation liées à l’administration des contrats;
• Effectuer toute autre tâche connexe.
  
  

Particularités et avantages

• Poste régulier à temps complet (35 heures par semaine);
• Horaire de travail : Lundi au jeudi de 8 h 30 à 17 h 00 et le vendredi de 8 h 30 à 16 h 00;
• Assurance collective ;
• Politique de vacances annuelles généreuse;
• Allocation de journées personnelles;
• Régime de retraite à prestation déterminées;
• Programme de santé et de mieux-être;
• Certifiée entreprise en santé;
• Possibilité de télétravail en mode hybride;
• Accès au gym du siège social et cours de groupe;
• Allocation annuelle pour la pratique d'un sport;
• Pommes et cafés gratuits.

Cette description de poste ne constitue pas un cadre rigide. Toute autre tâche peut être demandée selon les besoins de l’entreprise.