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Ver-Mac

Service à la clientèle

1781, Bresse, Québec,QC
  • À discuter
  • 40 h - Temps plein

  • Emploi Permanent , Télétravail

  • Jour

  • 1 poste à combler dès que possible

Avantages


Sous la responsabilité du directeur du service technique & projets STI, la personne occupera les fonctions suivantes :
  • Offrir un support technique aux clients quant à l’utilisation des produits;
  • Prendre les appels de services entrants et les appels après les heures régulières de travail (en rotation);
  • Assurer un suivi auprès des clients par courriel ou téléphone;
  • Se déplacer chez les clients pour l’installation de différentes pièces ou mises à jour;
  • Former le client sur le fonctionnement du produit;
  • Collaborer avec les autres départements;
  • Autres tâches connexes.


Environnement de travail

Environnement de travailVer-Mac0
Environnement de travailVer-Mac1
Environnement de travailVer-Mac2
Environnement de travailVer-Mac3

Compétences recherchées

  • Niveau d'anglais avancé : La personne devra communiquer de façon quotidienne par téléphone et courriel avec les clients anglophones;
  • Expérience en service à la clientèle;
  • Connaissance dans le domaine mécanique, électronique ou des télécommunications;
  • Disponibilité pour voyager occasionnellement.

Exigences

Niveau d'études

Collégial

Diplôme

AEC

Terminé

Années d'expérience

0-2 années

Langues écrites

Fr : Avancé

En : Avancé

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Avancé