Chef d'équipe des opérations - Centre de Jeux d'hiver
POSTULEZ MAINTENANT: rh@valcartier.com
DESCRIPTION DU POSTE
Le titulaire de l’emploi est responsable de la coordination de l’équipe des préposé(e)s aux opérations extérieures ainsi il aura sous sa responsabilité les préposé(e)s en plus d’effectuer les tâches opérationnelles.
TON PROFIL
Tu aimes le plein air, adores la gestion de personnel, tu possèdes un grand leadership et aimes côtoyer la clientèle. Tu es ouvert à travailler de jour, de soir, en semaine et également en fins de semaine.
TON DÉFI
Tu assisteras le /la superviseur(e) du département des opérations extérieures à la gestion de personnel. Tu t’assureras du bon fonctionnement des opérations en plus d'assurer la sécurité dans différents secteurs (haut de piste et bas de piste).
PRINCIPALES RESPONSABILITÉS
TÂCHES RESSOURCES HUMAINES
- Participer à la gestion des ressources humaines (formation, répartition du travail, application des mesures de santé et de sécurité, etc.);
- Appliquer et faire respecter les politiques, les normes et les procédures du VVV;
- Créer et maintenir un bon climat de travail;
- Remplacer les dîners, les pauses, les congés et les absences, au besoin.
TÂCHES OPÉRATIONNELLES
- Représenter le VVV dans le cadre de ses activités et s’assurer de l’entière satisfaction des clients;
- S’assurer du bon fonctionnement des opérations;
- Faire respecter avec rigueur les règles de sécurité de chaque installation;
- Informer les clients sur les instructions de chaque installation;
- Assurer la gestion et l’état du matériel;
- Veiller à la propreté et à la sécurité de son poste de travail et des installations;
- Offrir un soutien au supérieur immédiat, lorsque requis;
- Agir à titre de personne-ressource, au besoin;
- Signaler toute anomalie à son supérieur immédiat.
COMPÉTENCES ET QUALIFICATIONS
- Diplôme d’études secondaires ;
- Plus de 1 an jusqu’à 3 ans d’expérience en service à la clientèle et en gestion du personnel ;
- Une connaissance d’usage des langues française et anglaise ;
- Le ou la candidat / candidate doit avoir au minimum 18 ans et doit détenir un permis de conduire valide sans restriction ;
- Savoir conduire une motoneige est un atout
EXIGENCES DIVERSES
- Détenir une expérience pertinente en gestion de personnel (un atout) ;
- Aimer travailler en plein air;
- Avoir de bons réflexes ;
- Avoir une bonne forme physique ;
- Ponctualité et autonomie;
- Orienté vers le client et le service à la clientèle;
- Sens de l'initiative et des responsabilités;
- Esprit d’équipe et professionnalisme ;
- Capacité à travailler en position assise, debout ou en marche (constant) ;
- Capacité à travailler à des températures basses (constant)
TES AVANTAGES
- Tu as ta passe de saison en plus de billets pour des invités
- Horaire flexible selon tes disponibilités
- 35% rabais à la restauration, à la boutique
- 5% sur l’essence
- Rabais sur ton lunch (poutine ou sous-marin)
