Stratège de produits numériques

Laval, 3e plus grande ville du Québec, est en profonde transformation. La vision stratégique Laval 2035 : urbaine de nature, bien ancrée dans les principes du développement durable, se déploie partout sur le territoire, dans une perspective d’expérience citoyenne améliorée. Des projets majeurs de modernisation et de développement d’infrastructures sont mis en œuvre pour répondre aux besoins d’une population de près d’un demi-million de personnes. Les initiatives pour améliorer les transports, les espaces verts et les services publics sont réfléchies, en s’assurant que les ressources sont utilisées de manière optimale et que les objectifs sont atteints efficacement. C’est dans la voie de l’amélioration de la qualité de vie de ses résidents par unmodèle de développement urbain durable et intelligent que Laval poursuit son essor.

Poste de stratège de produits numériques - Poste permanent

Vous avez comme objectif de maximiser la valeur du site Web de la Ville. Vous êtes responsable de la vision du produit et de la gestion du carnet de produits. Vous vous assurez que les priorités sont clairement établies et comprises par tous. Les responsabilités clés comprennent donc la définition des items du carnet de produits, la priorisation des tâches en fonction de leur valeur et de leur impact sur le produit, et la vérification que le produit développé répond bien aux attentes et aux besoins des utilisateurs finaux et optimise l’expérience utilisateur.

Vous assurez une communication efficace avec toutes les parties prenantes incluant les partenaires externes, en partageant régulièrement les mises à jour et nouveautés du site, les changements de priorités et les décisions prises.

À ce titre, vous assumez le suivi des indicateurs de performance clés (KPI) et ajustez les stratégies pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur et les résultats. Vous planifiez et ordonnancez les tâches liées aux besoins de développement ou de la liste du carnet de produits (backlog), en tenant compte des besoins des utilisateurs, des objectifs de l'entreprise et des contraintes de développement.

De façon plus concrète vous veillez à :

1. Collaborer étroitement avec l’ensemble de l’équipe de produits numériques pour garantir une expérience utilisateur cohérente, intuitive et centrée sur les besoins des utilisateurs tout au long de la refonte web.
2. Collaborer avec les parties prenantes pour définir et affiner la vision du produit, en alignant les objectifs stratégiques de l'entreprise avec les besoins des utilisateurs.
3. Communiquer de manière proactive avec les parties prenantes internes et externes pour recueillir leurs retours, leurs besoins et leurs priorités, afin d'alimenter la planification et l'évolution du carnet de produits « backlog ».
4. Participer à des sessions de revues du carnet de produits « backlog » avec l'équipe de produit numérique et veille à ce que les fonctionnalités soient correctement décomposées
5. Veiller à la cohérence et à l'alignement des fonctionnalités développées avec la vision du produit, en effectuant des ajustements si nécessaire et en communiquant les changements à l'équipe.
6. Suivre les indicateurs de performance clés (KPI) et effectuer des ajustements pour améliorer continuellement l'expérience utilisateur et les résultats.