Agent de répartition
Groupe Sûreté inc.
565, boulevard Arthur-Sauvé, suite 100, Saint-Eustache,QC- Salaire 19.00 à 29.00 $ par heure selon l'expérience
-
0.00 à 40.0 h - Temps plein ,Temps partiel
-
Emploi Occasionnel ,Permanent ,Saisonnier
-
Quart de Jour ,Soir ,Nuit ,Fin de semaine ,Sur appel ,Quart de travail
- Publié le 1 août 2024
Description
Agent de répartition
Groupe Sûreté Inc. est présentement à la recherche de répartiteurs/ répartitrices pour une banque de candidature pour toutes opportunitées futures.
Le répartiteur/ la répartitrice aura pour mandat principal la gestion des quarts de travail des agents, l’assignation des quarts de travail ainsi que la communication entre les différentes parties lors de mesure d’urgence.
- Horaires variées (jour-soir-nuit)
- Nos bureaux sont situés à St-Eustache (le télétravail n’est pas possible)
- Salaire à discuter selon expérience, à partir de 19$/ heure
- Formation rémunérée
- Possibilités d’avancement
Exigences du poste :
- Avoir une aisance avec divers systèmes informatiques
- Être en mesure de gérer plusieurs appels téléphoniques simultanément
- Avoir une capacité à effectuer plusieurs tâches simultanément
- Être capable de dialoguer calmement et calmement en période de stress
- Faire preuve d’initiative et de professionnalisme
- Avoir une bonne gestion des priorités
- Posséder une grande facilité d’adaptation
- Avoir une expérience en centre d'appel ou centrale de répartition
- Avoir une expérience avec la plateforme Agendrix, un atout
- Avoir un permis du BSP ou une expérience en sécurité ou surveillance camera, un atout
- Avoir un excellent niveau de français parlé et écrit
- Avoir un anglais parlé fonctionnel
Tâches spécifiques du poste :
- S'assurer de la présence des agents sur leurs quarts de travail
- Attribuer les quarts de travails au agents
- S'assurer que les quarts de travail son comblés
- Rédiger des rapports électroniques
- Répondre aux appels et les répartir au bon département au besoin
- Gardez l’espace de travail propre et organisé
- S'assurer que les directives sont suivies
- Faire les suivis appropriés avec les autres départements
Horaire de travail :
- Quart de jour (7-15)
- Quart de soir (15-23)
- Quart de nuit (23-07)
- Quart de jour-soir, fin de semaine (07-19)
- Quart de soir-nuit, fin de semaine (19-07)
Prendre note qu'il s'agit d'une banque de candidature, et que seul les candidats sélectionnés seront communiqués lorsque nous aurons une demande. Il vous est conseillé de précicer pour qu'elle plage horaire vous êtes disponible pour ce poste.
Vous pouvez également postuler par courriel, au carriere@groupesurete.com.
Pour plus d'information, contacter les ressources humaines au 450 323-9000 du lundi au vendredi entre 8h et 16h.
Environnement de travail
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Collégial
Aucun
3-5 années
Fr : Avancé
En : Intermédiaire
Fr : Avancé
En : Intermédiaire