Afin de compléter l'équipe à l'administration, nous sommes à la recherche d'une personne dynamique, professionnelle et créative afin d'agir à titre d'
adjoint ou adjointe de direction. En rejoignant l'équipe administrative de
Cétal, tu contribueras au bien-être de personnes ayant des limitations fonctionnelles par ta capacité à rechercher les besoins de la clientèle et ainsi collaborer à fournir du travail adapté. Tu rayonneras dans ton emploi par ton sens marketing et ta proactivité.
Cétal est une entreprise adaptée de la région de Lotbinière et de Victoriaville en pleine expansion dans son secteur d'activités et prônant un mode de gestion collaboratif. Nos décisions d'affaires sont basées sur la réalisation de notre double mission d'entreprise: développer l'employabilité des personnes avec limitations fonctionnelles par la création de postes de travail adaptés, et se développer en tant qu'entreprise pour demeurer concurrentiel.* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * *VOTRE RÔLE ET RESPONSABILITÉSEn collaboration avec l'équipe, l'adjointe ou l'adjointe de direction
coordonne le service à la clientèle en entretenant une communication proactive avec le client afin d'anticiper ses besoins ou contraintes, et sera appelé(e) à
coordonner le processus de résolution des non-conformités. La personne sera également
responsable des communications internes et externes de l'organisation, et collaborera au rayonnement de l'organisation en créant du
contenu sur les réseau sociaux en plus de collaborer à l'
organisation d'activités internes. L'adjoint ou l'adjointe de direction offre également un service à la clientèle interne en assurant la
gestion du parc informatique avec une ressource externe et en
réalisant divers documents administratifs pour la direction générale.
Vos tâches et responsabilités principales consistent à :
- Agir à titre d'adjointe ou adjoint de direction auprès du directeur général et du directeur général adjoint;
- Effectuer le suivi du service à la clientèle en échangeant régulièrement avec les clients afin d'obtenir des informations utiles à la prise de décision d'affaires;
- Appliquer le processus de communication et de traitement des non-conformités;
- Collaborer à la gestion du parc informatique de l'entreprise en tenant à jour un budget et coordonnant les besoins informatiques à un sous-traitant externe;
- Collaborer au développement stratégique de l'organisation;
- Assurer la transmission efficace des communications formelles internes et externes;
- Mettre à jour régulièrement le site internet et les réseaux sociaux de l'organisation;
- Collaborer à l'organisation d'activités et de projets en lien avec les communications internes et externes, les activités sociales et le programme de reconnaissance de l'organisation.
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AmbianceCétal base ses décisions d'affaire sur le bien-être des personnes vivant des limitations fonctionnelles. Nous offrons un
environnement de travail humain car nous sommes convaincus de notre mission. Nous travaillons également dans un
mode de travail collaboratif, c'est-à-dire dans une structure éclatée et aplanie où l'apport de chacun est entendu.
Conditions de travailLes
assurances collectives sont assumées à 75% par Cétal, et couvre l'assurance-maladie, assurance-vie, assurance-salaire de longue durée et assurance-voyage. En cas d'arrêt de courte durée, Cétal assume des
prestations supplémentaires de chômage pour soutenir ses employés dans des moments plus difficiles. Nous offrons également
5 jours de congés maladie,
13 jours de congés fériés par année et
6% de vacances dès l'embauche. Nous bénéficions de
fermetures fréquentes entre Noël et le jour de l'an. Pour collaborer à ton bien-être, nous assumons également
des frais reliés à ton entrainement physique personnel.EXIGENCES DU POSTETu te sentiras confortable dans ton emploi grâce à ton
sens de l'organisation ainsi que ta capacité d'avoir une
vision stratégique. En effet, tu recevras plusieurs informations qui seront centralisées dans ton poste et aura à les traiter. Ta personnalité
analytique et créative, ta
capacité à te projeter et ta
proactivité t'amènera à briller dans cet emploi. Le poste exige également une bonne capacité de
rédaction en français et de
synthèse d'information. Bien entendu, nous recherchons une personne qui
maintien des relations avec la clientèle et les collègues harmonieuses.