Adjoint de direction

Afin de compléter l'équipe à l'administration, nous sommes à la recherche d'une personne dynamique, professionnelle et créative afin d'agir à titre d'adjoint ou adjointe de direction. En rejoignant l'équipe administrative de Cétal, tu contribueras au bien-être de personnes ayant des limitations fonctionnelles par ta capacité à rechercher les besoins de la clientèle et ainsi collaborer à fournir du travail adapté. Tu rayonneras dans ton emploi par ton sens marketing et ta proactivité.

Cétal est une entreprise adaptée de la région de Lotbinière et de Victoriaville en pleine expansion dans son secteur d'activités et prônant un mode de gestion collaboratif. Nos décisions d'affaires sont basées sur la réalisation de notre double mission d'entreprise: développer l'employabilité des personnes avec limitations fonctionnelles par la création de postes de travail adaptés, et se développer en tant qu'entreprise pour demeurer concurrentiel.

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VOTRE RÔLE ET RESPONSABILITÉS

En collaboration avec l'équipe, l'adjointe ou l'adjointe de direction coordonne le service à la clientèle en entretenant une communication proactive avec le client afin d'anticiper ses besoins ou contraintes, et sera appelé(e) à coordonner le processus de résolution des non-conformités. La personne sera également responsable des communications internes et externes de l'organisation, et collaborera au rayonnement de l'organisation en créant du contenu sur les réseau sociaux en plus de collaborer à l'organisation d'activités internes. L'adjoint ou l'adjointe de direction offre également un service à la clientèle interne en assurant la gestion du parc informatique avec une ressource externe et en réalisant divers documents administratifs pour la direction générale.

Vos tâches et responsabilités principales consistent à :

• Agir à titre d'adjointe ou adjoint de direction auprès du directeur général et du directeur général adjoint;
• Effectuer le suivi du service à la clientèle en échangeant régulièrement avec les clients afin d'obtenir des informations utiles à la prise de décision d'affaires;
• Appliquer le processus de communication et de traitement des non-conformités;
• Collaborer à la gestion du parc informatique de l'entreprise en tenant à jour un budget et coordonnant les besoins informatiques à un sous-traitant externe;
• Collaborer au développement stratégique de l'organisation;
• Assurer la transmission efficace des communications formelles internes et externes;
• Mettre à jour régulièrement le site internet et les réseaux sociaux de l'organisation;
• Collaborer à l'organisation d'activités et de projets en lien avec les communications internes et externes, les activités sociales et le programme de reconnaissance de l'organisation.

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CE QUE NOUS T'OFFRONS

Ambiance
Cétal base ses décisions d'affaire sur le bien-être des personnes vivant des limitations fonctionnelles. Nous offrons un environnement de travail humain car nous sommes convaincus de notre mission. Nous travaillons également dans un mode de travail collaboratif, c'est-à-dire dans une structure éclatée et aplanie où l'apport de chacun est entendu.

Conditions de travail
Les assurances collectives sont assumées à 75% par Cétal, et couvre l'assurance-maladie, assurance-vie, assurance-salaire de longue durée et assurance-voyage. En cas d'arrêt de courte durée, Cétal assume des prestations supplémentaires de chômage pour soutenir ses employés dans des moments plus difficiles. Nous offrons également 5 jours de congés maladie, 13 jours de congés fériés par année et 6% de vacances dès l'embauche. Nous bénéficions de fermetures fréquentes entre Noël et le jour de l'an. Pour collaborer à ton bien-être, nous assumons également des frais reliés à ton entrainement physique personnel.

EXIGENCES DU POSTE

Tu te sentiras confortable dans ton emploi grâce à ton sens de l'organisation ainsi que ta capacité d'avoir une vision stratégique. En effet, tu recevras plusieurs informations qui seront centralisées dans ton poste et aura à les traiter. Ta personnalité analytique et créative, ta capacité à te projeter et ta proactivité t'amènera à briller dans cet emploi. Le poste exige également une bonne capacité de rédaction en français et de synthèse d'information. Bien entendu, nous recherchons une personne qui maintien des relations avec la clientèle et les collègues harmonieuses.