ENSEMBLE, ON FAIT DU CHEMIN.
***Contrat d'un an pour remplacement temporaire***
Chez Morneau, on fait du chemin ensemble pour faire évoluer la trajectoire de votre carrière vers de nouveaux horizons remplis d’opportunités stimulantes.
Rejoindre l’équipe de Chantal, superviseure au service à la clientèle à Anjou , c’est bénéficier d’un horaire de jour (8h00am à 17h00) du lundi au vendredi et d’un quotidien rempli de tâches stimulantes :
- Répondre aux demandes des clients rapidement et efficacement par courriel et par téléphone
- Gérer les insatisfactions du client et lui proposer les solutions les plus adaptées à la situation;
- Effectuer un suivi proactif avec la clientèle lors d'anomalies en cours d'expédition.
- Promouvoir/accompagner les clients sur les fonctionnalités et les nouveautés du portail;
- Travailler en étroite collaboration avec le personnel des Opérations et de la facturation
- Effectuer toutes autres tâches connexes.
Et pour s’assurer que la paix d’esprit soit toujours sur votre chemin, nous offrons une foule d’avantages :
- 11 congés fériés, 3 congés personnels et 1 congé mobile et possibilité de 10 congés pour maladie ;
- Dépôt de la paie à chaque semaine ;
- Programme de formation et de développement interne ;
- Salaire concurrentiel et une équipe dynamique ;
- Évoluer dans une entreprise stable, en méga croissance et ayant une excellente réputation;
- Formule Hybride télétravail (jusqu'à 3 jours par semaine)
Intéressé ? Si vous répondez aux exigences ci-dessous, n'hésitez pas à postuler !
- Connaissance générale de l’informatique;
- Bon communicateur tant à l’oral qu’a l’écrit;
- Capacité de concentration;
- Capacité d’adaptation;
- Esprit d’analyse;
- Esprit investigateur;
- Gestion des priorités;
- Capacité à gérer les plaintes;
- Souci du service à la clientèle;
- Maitrise des langues française et anglaise écrites et parlées;
- Expérience en transport (atout);
- Connaissance du logiciel TruckMate (atout)
- Exigence de la langue anglaise à niveau de base (interactions avec fournisseurs, clients et employés anglophones et /ou situés hors de la province du Québec
Envie d’embarquer avec nous ? On attend votre candidature !
Des questions ? Rejoins Zachary au 514 325-2727, 1178 ou par courriel à zachary.thouin@groupemorneau.com
Chez Groupe Morneau nous adhérons au principe d’égalité d’accès à l’emploi et nous nous engageons à fournir un environnement de travail diversifié et inclusif.
