Inside Account Rep | Représentant interne des comptes

About the Role:

TD SYNNEX is seeking an Inside Account Representative who excels in building relationships and delivering exceptional customer service to our partners. In this role, you will manage specific accounts, proactively driving revenue and ensuring organizational profitability. This position requires experience in handling complex customer issues and a commitment to fostering a collaborative environment.

What You'll Do:

• Manage customer and territory P&L, demonstrating critical thinking to enhance growth and profitability.

• Build and maintain strong customer relationships through regular interactions.

• Generate new business through inbound and outbound communication.

• Collaborate with the field sales team to respond to RFPs, and provide proposals.

• Identify growth opportunities through research and execute strategic plans for your territory.

• Develop and maintain detailed account profiles, identifying opportunities for additional TD SYNNEX solutions.

• Coordinate customer engagement with internal departments.

• Document procedures for assigned sales accounts and delegate tasks to internal support teams.

• Attend TD SYNNEX and industry events as necessary.

• Ensure timely and accurate processing of quotes and orders with sales support.

• Maintain an understanding of TD SYNNEX strategies to effectively communicate value to customers.

• Utilize project management skills to fulfill customer requests.

What We're Looking For:

• A post-secondary degree is preferred.

• 1-3 years of IT sales experience or a relevant combination of experience and education.

• Intermediate proficiency in Microsoft Excel.

• Work as a team member managing customer emails from a shared mailbox, demonstrating strong organizational skills, the ability to prioritize, and multi-task effectively.

• A motivated sales professional with a proven track record in achieving sales goals and driving initiatives.

• Excellent communication skills, with the ability to convey information clearly and negotiate effectively.

• Strong problem-solving and critical thinking abilities.

• Adaptability to change and the ability to work under pressure.

• Commitment to maintaining ethical standards in all business activities.

• Ability to work independently with minimal supervision while fostering collaborative relationships.

#LI-AI1

À propos du poste :

TD SYNNEX recherche un Représentant interne des comptes qui excelle dans l'établissement de relations et la prestation d'un service client exceptionnel à nos partenaires. Dans ce rôle, vous gérerez des comptes spécifiques, en stimulant de manière proactive les revenus et en assurant la rentabilité de l'organisation. Ce poste nécessite une expérience dans la gestion de problèmes clients complexes et un engagement à favoriser un environnement collaboratif.

Ce que vous ferez :

• Gérer le P&L des clients et du territoire, en faisant preuve de réflexion critique pour améliorer la croissance et la rentabilité.

• Établir et maintenir des relations solides avec les clients grâce à des interactions régulières.

• Générer de nouvelles affaires par le biais de communications entrantes et sortantes.

• Collaborer avec l'équipe de vente sur le terrain pour répondre aux RFP et fournir des propositions.

• Identifier les opportunités de croissance grâce à la recherche et exécuter des plans stratégiques pour votre territoire.

• Développer et maintenir des profils de compte détaillés, en identifiant les opportunités pour des solutions supplémentaires de TD SYNNEX.

• Coordonner l'engagement des clients avec les départements internes.

• Documenter les procédures pour les comptes de vente assignés et déléguer des tâches aux équipes de soutien internes.

• Assister aux événements de TD SYNNEX et de l'industrie selon les besoins.

• Assurer le traitement rapide et précis des devis et des commandes avec le soutien des ventes.

• Maintenir une compréhension des stratégies de TD SYNNEX pour communiquer efficacement la valeur aux clients.

• Utiliser des compétences en gestion de projet pour répondre aux demandes des clients.

Ce que nous recherchons :

• Un diplôme postsecondaire est préféré.

• 1 à 3 ans d'expérience en vente IT ou une combinaison pertinente d'expérience et d'éducation.

• Maîtrise intermédiaire de Microsoft Excel.

• Travailler en tant que membre d'une équipe gérant les courriels des clients à partir d'une boîte de réception partagée, en faisant preuve de solides compétences organisationnelles, de la capacité à prioriser et à gérer plusieurs tâches efficacement.

• Un professionnel de la vente motivé avec un historique prouvé de réalisation des objectifs de vente et de conduite d'initiatives.

• Excellentes compétences en communication, avec la capacité de transmettre des informations clairement et de négocier efficacement.

• Solides compétences en résolution de problèmes et en réflexion critique.

• Adaptabilité au changement et capacité à travailler sous pression.

• Engagement à maintenir des normes éthiques dans toutes les activités commerciales.

• Capacité à travailler de manière autonome avec une supervision minimale tout en favorisant des relations collaboratives.

Key Skills

What’s In It For You?

• Elective Benefits: Our programs are tailored to your country to best accommodate your lifestyle.
• Grow Your Career: Accelerate your path to success (and keep up with the future) with formal programs on leadership and professional development, and many more on-demand courses.
• Elevate Your Personal Well-Being: Boost your financial, physical, and mental well-being through seminars, events, and our global Life Empowerment Assistance Program.
• Diversity, Equity & Inclusion: It’s not just a phrase to us; valuing every voice is how we succeed. Join us in celebrating our global diversity through inclusive education, meaningful peer-to-peer conversations, and equitable growth and development opportunities.
• Make the Most of our Global Organization: Network with other new co-workers within your first 30 days through our onboarding program.
• Connect with Your Community: Participate in internal, peer-led inclusive communities and activities, including business resource groups, local volunteering events, and more environmental and social initiatives.

Don’t meet every single requirement? Apply anyway.

At TD SYNNEX, we’re proud to be recognized as a great place to work and a leader in the promotion and practice of diversity, equity and inclusion. If you’re excited about working for our company and believe you’re a good fit for this role, we encourage you to apply. You may be exactly the person we’re looking for!