Enquêteur principal, Enquêtes sur les risques liés aux crimes financiers

Lieu de travail :

Horaire :

Secteur d’activité :

Détails de la rémunération :

La TD a à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous les collègues. Les occasions de croissance et le perfectionnement des compétences sont des caractéristiques essentielles de l’expérience collègue à la TD. Nos politiques et pratiques en matière de rémunération ont été conçues pour permettre aux collègues de progresser dans l’échelle salariale au fil du temps, à mesure qu’ils s’améliorent dans leurs fonctions. Le salaire de base offert peut varier en fonction des compétences et de l’expérience du candidat, de ses connaissances professionnelles, de son emplacement géographique et d’autres besoins particuliers du secteur et de l’entreprise.

En tant que candidat, nous vous encourageons à poser des questions sur la rémunération et à avoir une conversation franche avec votre recruteur, qui pourra vous fournir des détails plus précis sur ce poste.

Description du poste :

Job Description Summary

· PEP Quality Control ("QC") Specialist will work to ensure high quality standards are maintained for PEP and Enhanced Due Diligence (EDD) casework conducted by our PEP Investigators. The QC Specialist will review cases for adherence to EDD procedures and ensure investigator conclusions are clear, complete and supported by the information in the file. The QC specialist will also identify and escalate critical issues to investigator/Group Manager. The QC Specialist will decrease regulatory and reputational risk by exercising sound judgment in approving/rejecting submitted cases. The QC Specialist operates in a team environment and has regular interaction with Business, Operations and AML Advisory Teams.

Job Description

CUSTOMER

· Maintains AML standards and procedures and recommends changes and/or alternative for process improvement.

· Reviews all PEP cases completed by PEP investigators to ensure that the appropriate decision/recommendation has been made according to the department standards. The QC Specialist must along ensure that the appropriate supporting documentation is obtained, and that any decision made by a PEP Investigator is appropriately supported and documented in accordance with TD established AML Standard.

· Evaluates completed PEP case work and evaluate KYC profiles to ensure that it meets regulatory requirements as well as adheres to TD's internal policies and procedures.

· Communicates any errors/discrepancies found to the appropriate management and PEP investigator and ensure that the corrective action is taken.

· Generate related reports, including findings and trends to management.

· Maintains knowledge of developments in the area of PCMLTFA/FINTRAC as it relates to TD Procedures/Standards.

· Maintains QC standards and procedures, including risk-based standards for compliance testing and enters quality control findings into a QC database accurately in a timely manner.

SHAREHOLDER

· Lead work stream by acting as a project lead for large or complex projects/initiatives in accordance with project management methodologies.

· Evaluate the effectiveness of processes/services and recommend/champion possible enhancements.

· Recommend improvements to escalation processes within the investigative unit and a feedback mechanism to relevant stakeholders.

· Plan and deliver efficient and cost-effective processes that support and promote the implementation of programs.

· Conduct internal and external research projects; support the development/ delivery of presentations / communications to management or broader audience.

· Adhere to enterprise frameworks or methodologies that relate to activities for respective business area(s).

· Monitor service, productivity and assess efficiency levels within own function and implement continuous process/performance improvements where opportunities exist.

· Consistently exercise discretion in managing correspondence, information and all matters of confidentiality; escalate issues where appropriate.

· Protect the interests of the organization - identify and manage risks and ensure the prompt and thorough resolution of escalated non-standard, high-risk issues.

· Run analysis at the functional or enterprise level using results to draw conclusions, make recommendations, assess the effectiveness of programs/ policies/ practices.

· Keep abreast of emerging issues, trends, and evolving regulatory requirements and assess potential impacts.

· Maintain a culture of risk management and control, supported by effective processes in alignment with risk appetite.

EMPLOYEE / TEAM

· Participate fully as a member of the team, support a positive work environment that promotes service to the business, quality, innovation and teamwork and ensure timely communication of issues/ points of interest.

· Share industry knowledge for own area of expertise and participate in knowledge transfer within the team and business unit.

· Keep current on emerging trends/ developments and grow knowledge of the business, related tools and techniques.

· Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team.

· Keep others informed and up to date about the status / progress of projects and / or all relevant or useful information related to day-to-day activities.

· Contribute to team development of skills and capabilities through mentorship of others, by sharing knowledge and experiences and leveraging best practices.

· Lead, motivate and develop relationships with internal and external business partners / stakeholders to develop productive working relationships.

· Contribute to a fair, positive and equitable environment that supports a diverse workforce.

· Act as a brand ambassador for your business area/function and the bank, both internally and/or externally.

BREADTH & DEPTH:

· Conduct quality checks on PEP cases ranging from simple to complex in nature.

· Sound knowledge of Bank products, systems, policies and procedures.

· Strong knowledge of criminal investigative techniques, related laws governing collection of evidence, court proceedings and financial/criminal trends.

· Manages programs/projects/ initiatives of low to moderate scope and complexity.

· Expert level professional role requiring in-depth knowledge/ expertise in own field of specialty and working knowledge of broader related areas.

· Integrates the broader organizational context into advice and solutions within own area.

· Understands the industry, competition and the factors that differentiate the organization.

· Impacts a range of functional programs across own and related teams.

· Interprets guidelines, standards, policies, and results of analysis to inform decision making at senior levels.

· Builds stakeholder alignment in leading projects and activities.

· Works independently as the senior technical lead and guides others within area of expertise.

· Identifies and leads problem resolution for complex issues at all levels.

· Generally, reports to a Group Manager/Senior Manager.

EXPERIENCE AND / OR EDUCATION

· Undergraduate degree or relevant professional certifications, designations, or equivalent required

· 5+ years relevant experience

À propos de nous

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques (Québec seulement) :