Senior Compliance Business Oversight Analyst

Lieu de travail:

Horaire:

Secteur d’activité:

Détails de la rémunération :

Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

The mandate of Canadian Banking Compliance, as part of the broader Global Compliance Department, is to foster a culture of integrity and compliance throughout the Canadian Banking lines of business and to protect our brand by operating within our risk appetite. It is designed to support sustained trust and confidence in TD by our customers, employees, regulators, and investors, and markets. This is accomplished by driving a consistent, adaptable and effective culture across TD so that compliance risks are appropriately mitigated.

We provide ongoing regulatory support for TD Bank Group's lines of business as mandated under the primary governing regulatory body, the Financial Consumer Agency of Canada (FCAC). Key components of our Compliance program include the supervision and oversight of the activities of TD employees located nationally across TD Canada Trust branches, within the Contact Centres and Online delivery channels, and to a limited extent, Private Banking; providing trusted and reliable reporting, advice, and opine to senior leadership and the Boards on the state of regulatory compliance risks, controls, and outcomes; and providing compliance challenge and oversight for business unit projects and initiatives.

Reporting to the Senior Manager/Manager, Canadian Banking Compliance, the Senior Compliance Business Oversight Analyst will be responsible in providing objective guidance, support and advice to the Canadian Banking lines of business to promote strong Compliance controls and ensure processes are in effect to mitigate inherent associated risks, independently or in tandem with another Analyst(s). They will also contribute to the development and implementation of Compliance programs related to all aspects of regulation.

Job Description:

Accountabilities include:

• Responsible for the complaint handling process from an investigation, oversight, and reporting perspective for the Canadian Banking lines of business as prescribed under Bank Act and FCAC Guidelines

• Assist in the development and implementation of appropriate Compliance policies, processes and controls

• Facilitate the periodic Compliance risk and self-assessment activities for designated business using TD’s Enterprise Compliance Risk Assessment Framework

• Monitor that assessments (monitoring, risk assessment etc.) are completed and communicated in a continuous and timely fashion

• Guide and complement the assigned portfolio in terms of financial, regulatory and risk management requirements

• Interact with control functions within the organization

• Develop analysis and insights, prepare and deliver management reporting necessary to promote accurate and thorough measurement of the risk factors present in various products

• Update business line policies and Compliance team procedures

• Analyze Compliance requirements and establish they are properly written into requirements for business projects and approved at the appropriate levels

• Work with business management, and with internal and external business partners (e.g. Internal Audit, external consultants) to respond to regulatory requests, findings, audits and/or examinations

• Keep abreast of emerging issues, trends, and evolving regulatory requirements in the Compliance industry and assess potential impacts

• Coordinate with other Compliance partners, business governance, and control partners to promote consistency in the application of Compliance programs and standards across the enterprise

• Support in determining risk exposure, mitigation, and controls for new products, marketing campaigns, and expansion of existing programs

• Protect the interests of the organization - identify and manage risks, and promote the prompt and thorough resolution of escalated non-standard, high risk issues

• Provide thought leadership and/or industry knowledge for own area of expertise and participate in knowledge transfer within the team and business

• Keep current on emerging trends/developments and grow knowledge of the business, related tools and techniques

• Participate in personal performance management and development activities, including cross training within own team

• Keep others informed and up-to-date about the status/progress of projects and/or all relevant or useful information related to day-to-day activities

• Contribute to team development of skills and capabilities through mentorship of others, by sharing knowledge and experiences and leveraging best practices

• Lead, motivate and develop relationships with internal and external business partners/stakeholders to develop productive working relationships

• Expert level professional role requiring in-depth knowledge/expertise in Compliance and working knowledge of broader related areas

• Provide advanced analysis and/or specialized reporting to support business partners, functional areas or centres of expertise

• Integrate the broader organizational context into advice and solutions within the Compliance area

• Lead projects of moderately to complex risks and resource requirements; may lead end-to-end processes or functional programs

• Contact for business management, external/internal auditors, dealing with non-routine information

Job Requirements

• 5+ years relevant experience

• Proficient knowledge of a variety of products and services, systems, and compliance advisory standards, procedures, laws, rules, regulations and controls

• Knowledge of risk management environment, standards and regulations

• Knowledge of current and emerging trends

• Skill in using advanced analytical software tools, data analysis methods and specialized reporting techniques

• Ability to communicate effectively in both oral and written form

• Ability to work collaboratively and build relationships

• Ability to work successfully as a member of a team and independently

• Ability to exercise sound judgment in making decisions

• Ability to analyze, organize and prioritize work while meeting multiple deadlines

• Ability to handle confidential information with discretion

À propos de nous :

La TD est un chef de file mondial dans le secteur des institutions financières. Elle représente la cinquième banque en Amérique du Nord de par son nombre de succursales. Chaque jour, nous offrons une expérience client légendaire à plus de 27 millions de ménages et d’entreprises au Canada, aux États-Unis et partout dans le monde. Plus de 95 000 collègues de la TD mettent en commun leurs compétences, leur talent et leur créativité au service de la Banque, des clients qu’elle sert et des économies qu’elle appuie. Nous sommes guidés par notre vision d’être une meilleure banque et par notre objectif d’enrichir la vie de nos clients, de nos collectivités et de nos collègues.

La TD est une entreprise profondément engagée à être une leader en matière d’expérience client. Voilà pourquoi nous croyons que chaque collègue, peu importe son secteur d’activité, est en contact avec la clientèle. En parallèle de l’évolution de nos activités et de notre stratégie, nous innovons afin d’améliorer l’expérience client et de créer des capacités pour façonner l’avenir des services bancaires. Que vous ayez plusieurs années d’expérience dans le secteur bancaire ou que vous commenciez tout juste votre carrière dans le domaine des services financiers, nous pouvons vous aider à réaliser votre plein potentiel. Vous pourrez compter sur nos programmes de formation et de mentorat et sur des conversations sur le perfectionnement et le leadership pour réaliser votre plein potentiel et atteindre vos objectifs. Notre croissance en tant qu’entreprise rime avec la vôtre.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques: