Analyste senior applicatif

Une carrière en tant qu’analyste senior applicatif au sein de l’équipe TI marchés financiers (NBCFI) c’est assumer un rôle clé dans le maintien et l’évolution des applications critiques des marchés financiers, grâce à ton esprit analytique, ta rigueur et ta capacité à résoudre rapidement les incidents. 

Rejoint l’équipe TI marchés financiers et contribue à la stabilité et à la performance des systèmes supportant des opérations financières essentielles.

Ton emploi

• Assurer le support et l’optimisation des applications des marchés financiers en garantissant leur stabilité et leur performance.
• Surveiller les opérations en temps réel et intervenir rapidement en cas d’incident pour minimiser les impacts sur les activités des utilisateurs.
• Analyser, diagnostiquer et résoudre les incidents applicatifs en collaboration avec les équipes de développement, d’infrastructure et les fournisseurs externes.
• Automatiser les tâches récurrentes et proposer des améliorations continues afin d’optimiser la gestion des applications.
• Participer à la gestion des mises en production et assurer le suivi post-déploiement pour garantir une transition fluide.
• Être un point de contact clé pour les utilisateurs en assurant une communication efficace et un suivi rigoureux des incidents et demandes de support.
• Documenter les solutions mises en place et contribuer à l’amélioration des processus de support.
• Participer à une rotation de support 24h avec pagette, en collaboration avec les autres membres de l'équipe, pour assurer la continuité des opérations.

Ton équipe

Les TI et les opérations, c’est plus de 5500 experts qui travaillent de manière agile, proactive et collaborative pour saisir les opportunités, rester à la fine pointe des technologies et améliorer les processus en continu.

Au sein du secteur TI marchés financiers, tu relèves du directeur gestion d'actifs. Notre équipe se démarque par son expertise, sa qualité de livraison et la collaboration.

Nous visons à t’offrir un maximum de flexibilité pour favoriser ta qualité de vie. Ceci se traduit notamment par un environnement de travail hybride, ainsi que par un horaire modulable et adaptable.

La Banque valorise le développement continu et la mobilité interne. Nos programmes de formation personnalisés, basés sur l’apprentissage dans l’action, te permettent de maîtriser ton métier et de développer de nouveaux champs d’expertise. Des outils tels que l’Académie de données, la formation linguistique, le Centre d’apprentissage Harvard et de l’accompagnement en coaching et en mentorat te sont accessibles en tout temps.

Prérequis

• Baccalauréat dans un domaine connexe et un minimum de cinq années d’expérience pertinente dans un rôle de support applicatif
• Capacité démontrée à gérer des incidents complexes sous pression avec une approche structurée et proactive
• Expérience en bases de données relationnelles, systèmes d’exploitation (Windows, Linux, Unix), surveillance, gestion des horaires et transfert de fichiers (MFT, MQ, etc.)
• Expérience avec les systèmes de gestion de tickets tels que ServiceNow et Jira
• Connaissance des processus ITIL, notamment en gestion des incidents, des changements et des demandes (Certification ITIL un atout)
• Connaissance d’au moins un langage de programmation (Java un atout), avec une capacité à analyser du code pour le diagnostic d’incidents
• Expérience dans l’automatisation de tâches et l’amélioration continue des processus de support
• Forte aptitude à la communication et capacité à collaborer avec des équipes multidisciplinaires
• Compréhension du secteur des marchés financiers et des activités liées aux applications critiques : gestion des référentiels de données, consolidation des transactions, réconciliation des positions et ajustements comptables
• Connaissance du Cloud AWS (un atout).

Tes avantages En plus d’une rémunération concurrentielle, nous te proposons, dès ton embauche, une foule d’avantage flexibles pour favoriser ton bien-être et celui de ta famille.   * Programme santé et bien-être incluant de nombreuses options * Assurance collective flexible * Régime de retraite généreux * Régime d’acquisition d’actions * Programme d’aide aux employées et employés ainsi qu’à leur famille * Services bancaires préférentiels * Implication dans des initiatives communautaires * Service de télémédecine * Clinique virtuelle d’amélioration du sommeil    Ce sont quelques exemples qui te sont accessibles. Nous proposons une offre évolutive à l’affût des tendances, de tes besoins et de ceux de tes proches.    Nos environnements de travail dynamiques et nos outils de collaboration modernes favorisent une expérience employée agréable. Nous accordons une grande place aux idées des employées et employés.  Que ce soit par nos sondages, ou encore par l’entremise de nos programmes, le dialogue en continu et le feedback sont encouragés.    L'humain d'abord Nous sommes une banque à grandeur humaine qui se démarque par son audace, sa culture entrepreneuriale et sa passion pour les gens. Nous existons pour avoir un impact positif dans la vie des gens. Nos valeurs fondamentales de complicité, d’agilité et de pouvoir d’agir sont nos sources d’inspiration. L’inclusion est au cœur de nos engagements. Nous offrons un milieu de travail sans obstacle et accessible à l’ensemble des employées et employés.    Nous visons à procurer des mesures d’accessibilité lors du processus de recrutement. Si tu as besoin d'accommodement, n’hésite pas à nous en faire part lors de tes premiers échanges avec nous. Nous accueillons les candidates et candidats de tous horizons et nous aimerions savoir ce que tu peux ajouter à notre équipe.    Viens entreprendre tes ambitions avec nous !