Description
Tu souhaites assister nos membres par téléphone en cas de panne ou situation d’urgence sur la route? CAA-Québec recherche un(e) Agent(e) pour notre centre d’appels de Montréal. Tu évolueras dans un environnement de travail stimulant, centré vers l’humain et le travail d’équipe.
Nous t'offrons un poste régulier à temps plein 35 h/semaine, rotation fixe du mardi au samedi ou du dimanche au jeudi entre 7h et 00h et tu bénéficieras de deux jours de congé consécutifs, dont une journée de fin de semaine, c'est garanti!
La formation d'une durée de 3 semaines débutera le mardi 15 octobre. Les 2 premières journées se dérouleront dans nos locaux au 1180, rue Drummond à Montréal.
Travaille avec cœur dans l'équipe de Rose.
Traite les appels d’assistance routière pour toute la province
Rassure les membres lors d’interventions d’urgence
Assure le service à la clientèle en respectant nos standards de qualité.
Tu donnes un sens à notre mission. Voici ce que nous t’offrons.
Salaire de 22.69$/heure
Télétravail hybride
Prime de soir (1.20 $/ heure) pour les heures travaillées entre 20h00 et minuit
Assurances collectives complètes
Régime de retraite (entre 2% et 6% on égale tes cotisations!)
3 semaines de vacances
Possibilité d'achat de congés
Programme d’aide aux employés et à leur famille
Carte de membre CAA-Québec gratuite
Rabais variés dans nos centres Voyages, pour vos assurances et chez nos partenaires.
Ajoute tes compétences aux nôtres.
Diplôme d’études secondaires
Un minimum de 2 ans d’expérience au service à la clientèle
Maitrise du français et de l’anglais
Excellente gestion du stress
Facilité à travailler avec différents outils informatiques.
Chez CAA-Québec, la langue de base exigée est le français. Cependant, la maitrise de l’anglais est requise pour ce poste en raison des interactions avec nos clients, partenaires et/ou fournisseurs anglophones.
