Commis service à la clientèle
Canards du Lac Brome ltée
40, chemin du Centre, Knowlton,QC- Salaire À discuter
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Temps plein
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Emploi Permanent
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Quart de Jour
- Publié le 10 septembre 2024
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1 poste à combler dès que possible
Description
Tu en envie de relever un nouveau défi et faire partie de la grande famille de Canards du Lac Brome?
Nous sommes à la recherche d'un(e) commis au service à la clientèle pour combler notre équipe à Knowlton.
Relevant du Vice-président ventes et marketing, tu assureras un service à la clientèle exemplaire à l’ensemble des clients et des intervenants internes dans le respect des objectifs donnés. Plus précisément:
Responsabilités
- Répondre aux appels et courriels des clients et des équipes internes;
- Entrer les commandes dans le système informatique;
- Assurer le suivi des retours et des plaintes;
- Monitorer les inventaires pour certains clients principaux;
- Fournir un rapport d’inventaire pour Métro/Sobeys;
- Travailler en étroite collaboration avec l’ensemble de ses partenaires internes afin d’assurer le respect des commandes et des engagements de ventes;
- Contacter les clients par téléphone pour leur présenter les promotions et prendre les commandes hebdomadaires (2 à 3 jours/semaine);
- Prendre en charge les plaintes consommateurs et faire le suivi;
- Toutes autres tâches connexes.
Ce que nous offrons
- Poste de jour lundi au vendredi (39h / semaine);
- Un travail intéressant et diversifié;
- Une équipe qui aime avoir du plaisir au travail !
- Une entreprise en croissance qui a à cœur le bien-être de ses employés;
- Des rabais exclusifs sur l’achat de nos produits.
Environnement de travail
Compétences recherchées
Profil recherché
- 3 ans d’expérience en service à la clientèle;
- Avoir un sens du service à la clientèle développé;
- Connaissance d’un système d’entrée de commande, un atout;
- Autonomie, rigueur et minutie;
- Bon sens de la communication avec les différents collègues et clients;
- Excellente organisation et planification du travail.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
non déterminé
non déterminé
non déterminé
Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire
Fr : Intermédiaire
En : Intermédiaire
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