Analyste support applicatif

Responsabilité

Club Piscine Super Fitness est à la recherche d’un(e) Analyste de support applicatif qui aura pour mandat de fournir un service à la clientèle, une assistance technique de haute qualité aux clients et de faire le pont entre les opérations et les groupes techniques.

Tâches principales :

• Supporter les applications Microsoft Dynamics – NAV;
• Surveillance des applications et interfaces (réplication, etc);
• S’assurer de la haute disponibilité des applications en effectuant des tâches préventives;
• Assurer la liaison entre les utilisateurs et les supports internes et externes lors de problèmes impliquant l'équipe multidisciplinaire;
• Effectuer le suivi lors de problèmes qui requièrent une escalade à d’autres équipes techniques;
• Documenter à haut niveau les solutions et les procédures opérationnelles;
• Participer aux essais lors de modifications et de mise à jour des applications.

Compétences recherchées :

• Diplôme universitaire ou collégial en informatique ou autre discipline connexe;
• 3 années d’expérience dans un poste similaire;
• Bonne compréhension du secteur Finances (payables, recevables, GL etc..);
• Expérience SQL, ERP (Microsoft Dynamics – NAV ou autre), Office;
• Expertise dans le diagnostic d’anomalies;
• Capacités à résoudre des problèmes de manière rapide et efficace;
• Excellentes habiletés en communication et bonnes compétences interpersonnelles;
• Aptitude à résoudre les problèmes avec un sens du détail.
• Flexible au niveau des horaires (travail occasionnel en dehors des heures normales);
• Capable de s’adapter facilement aux changements;

Avantages sociaux

• Salaire compétitif
• Horaire flexible de 37,5 heures par semaine avec possibilité de télétravail 2 jours par semaine
• Programme d’assurances collectives complet
• Programme de RVER avec participation de l’employeur
• 6.5 jours de congés personnels par année
• Rabais sur nos produits
• Formation continue
• Environnement de travail dynamique et décontracté

Travailler là où c’est l’été à l’année ça vous dit? Chez Club Piscine Super Fitness on joue dans l’eau depuis de 30 ans! Notre raison d’être est simple : Faire savourer les plaisirs de la vie extérieure au plus grand nombre de Québécois, et ce, dans le confort de leur chez-soi. Vous désirez vous aussi devenir l’expert de la cour arrière et contribuer au bonheur de milliers de familles chaque été? Joignez le club dès aujourd’hui!