Description
Notre client, une compagnie en pleine croissance dans le développement immobilier, cherche à recruter un(e) Adjoint(e) à la gestion immobilière pour compléter son équipe.
Poste permanent, à temps plein.
Responsabilités
- Garantir le plus haut niveau de service à la clientèle aux locataires et copropriétaires;
- Gestion de leurs dossiers et des communications avec eux;
- Gestion et suivis de leurs demandes et des appels de service avec l’équipe;
- Collaborer avec les ressources internes et externes pour les opérations de l’immeuble;
- S'assurer que les demandes d'entretien sont traitées et procéder les demandes pour les puces et intercom;
- Vérifier les unités les aménagements et compléter les constats des lieux lors de la remise des clés;
- Collecter les loyers hebdomadaires et informer l’équipe lors de recouvrement;
- Veiller à résoudre les plaintes, les troubles et les violations;
- Soutenir l'équipe et la directrice immobilière régionale pour toutes les questions administratives et toutes les autres tâches au besoin;
Qualifications
- Diplôme en commerce, gestion ou n immobilier de préférence;
- Minimum 2 ans d'expérience dans un rôle de service à la clientèle;
- Expérience dans le domaine de l'immobilier (atout) ;
- Bilinguisme français et anglais (30% de communication en anglais avec les locataires et copropriétaires);
- Maîtrise du mandarin (fort atout);
- Connaissance de la suite Microsoft Office, Hopem et Maestro (atout) ;
- Excellentes aptitudes en communication, service à la clientèle, résolution de conflits et négociation ;
- Capacité à effectuer plusieurs tâches à la fois et à travailler dans un environnement en évolution rapide ;
- Intégrité, fiabilité, esprit d'entreprise et d'initiative;
- Disponibilité pour des gardes le soir et le week-end en cas d'urgence.
Avantages
- Programme de bonification annuelle basé sur la performance ;
- Travail hybride (télétravail et présentiel) ;
- Assurances 50-50 ;
- REER après un an ;
- Accès à un service de télémédecine ;
- Programme d’aide aux employés ;
- Journées maladie ;
- Vacances ;
- Stationnement gratuit.
