Analyste en gestion des garanties

Type de poste:

À la recherche d’une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.

À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons - en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l’entremise de la collaboration et de l’innovation, notre équipe crée des solutions d’assurance, de soins primaires et de services médicaux d’urgence à l’avant-garde de l’industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.

Notre mission est d’améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d’entreprise primée. Nous célébrons l’individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C’est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d’avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu’à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d’elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd’hui.

Votre quotidien avec nous :

L’analyste en gestion des garanties fait partie d’une équipe multidisciplinaire composée de spécialistes des données. Vous serez aussi responsable de participer aux mises en vigueur, aux configurations, aux mises à jour et à la résolution de problèmes, ainsi qu’à la préparation, à la mise en place et à la tenue des documents sur la qualité.

Autres responsabilités :

• Surveiller, trier et attribuer les tâches reçues de l’interne et l’externe, et en faire le suivi dans les délais impartis par l’entreprise.

• Réviser les notes sur les nouvelles versions, élaborer des plans de tests et exécuter des scénarios de test.

• Créer et mettre à jour des processus opérationnels (matériel de référence).

• Vérifier que tout le matériel de référence est exact et complet, et qu’il est en français et en anglais.

• Participer aux réunions avec les clients et décrire les activités, la progression et les décisions dans le procès-verbal de la réunion.

• Valider l’intégrité des données au moyen des différents outils à sa disposition.

• Entrer des données au besoin.

• Servir de principal point de contact pour les dossiers complexes.

• Caractéristiques recherchées :

• Diplôme d’études postsecondaires en informatique ou dans un domaine connexe ou expérience équivalente

• De 1 à 3 ans d’expérience pertinente

• Coordination des tâches et prise de décision autonome sans avoir besoin de trop d’encadrement

• Esprit d’équipe

• Connaissance de l’administration de régimes d’assurance collective et facilité à apprendre un nouveau système

• Connaissance poussée d’Excel et de la suite Office

• Afin de répondre aux besoins de la clientèle anglophone, ce poste requiert le bilinguisme

Compétences de base

• Grande habileté pour assembler, analyser et évaluer des données.

• Habileté à forger et maintenir des relations professionnelles, tout en comprenant les bases de l’anticipation des besoins du client et en demeurant un partenaire d’affaires de confiance.

• Excellentes compétences en matière d’approche client et de développement de relations professionnelles, avec de l’habileté à saisir les principes de bases d’une gestion orientée client.

• Capacité à organiser son travail et l’information de manière réfléchie pour exécuter les tâches importantes en respectant les échéanciers.

Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d’adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d’en faire la demande à l’équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d’accessibilité et respectent l’ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s’appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l’intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : Medavie.Recruitment@medavie.ca.