Release Coordinator

Type de poste:

À la recherche d’une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.

À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons - en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l’entremise de la collaboration et de l’innovation, notre équipe crée des solutions d’assurance, de soins primaires et de services médicaux d’urgence à l’avant-garde de l’industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.

Notre mission est d’améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d’entreprise primée. Nous célébrons l’individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C’est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d’avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu’à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d’elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd’hui.

Position Summary

As a Release Coordinator, you will be at the heart of our technology initiatives, orchestrating the seamless implementation of releases. Your role is pivotal in planning, preparing, executing, and reviewing changes and releases, ensuring everything runs smoothly and efficiently.

You'll collaborate closely with Technical Change Owners, Change Managers, and Release Managers, championing compliance with Medavie’s Change and Release Management Practices. As a key player in the IT Service Management team, you'll facilitate and coordinate the delivery of Medavie’s services, making a significant impact on our success.

Key Responsibilities

• Strategic Oversight: Lead the planning and oversight of major technology initiatives, including lifecycle refreshes and modernization projects.

• Stakeholder Collaboration: Engage with key business and IT stakeholders to evaluate the risk, impact, and benefits of IT changes and releases.

• Compliance Champion: Ensure adherence to established Change and Release practices and compliance requirements.

• Resource Management: Facilitate resource management and align with Service Transition and Release Management objectives.

• Release Coordination: Support the planning and coordination of all phases and activities involved in releasing a system or system update into the production environment.

• Deployment Planning: Develop comprehensive release deployment plans based on input from multiple stakeholders within various portfolio teams.

• Risk Mitigation: Identify priorities, conflicts, dependencies, and risks for the release, and ensure plans are in place to mitigate those risks.

• Execution Assurance: Confirm that the release deployment plan is followed and that all release deliverables are completed in line with the release dates and deadlines.

• Process Improvement: Maintain documentation of all processes and identify opportunities for improvements to the release process.

• Technical Deployment Support: Support and facilitate coordination and communication during technical deployments that occur outside core business hours.

• Service Restoration: Provide support or coordination during high-priority service restoration activities in the event of major outages.

Required Qualifications

Education: University degree or college diploma in Computer Science or similar program preferred; equivalent experience to be considered.

Language Skills: English. Bilingualism would be considered an asset

Work Experience: 5 or more years of IT experience in service operations, should have good understanding of technical infrastructure as well as the development lifecycle of a product or service.

Security Clearance: Security Clearance Requirement: In conjunction with our contract with the Federal Government, you will be required to have Reliability Status Clearance (Enhanced Level B). This includes Fingerprinting, Criminal Record Check, Credit Check and you must have resided in Canada for at least 5 years and hold Permanent Resident or Citizenship Status.

Core Competencies

Communication Skills: Excellent verbal and written communication skills and delivers information clearly and confidently. Demonstrates the ability to tailor information and delivery to suit the nature of the material, audience, and situation.

Execution and Organization Skills: Ability to organize work and information in a well thought out manner to deliver on specific tasks and reporting deadlines. Exhibits high levels of energy and perseverance in the pursuit of established goals.

Knowledge: Proactively uses knowledge to improve process and procedures and takes action to make contributions to continual service improvement.

Teamwork: Understanding of how the job contributes to the overall work unit and takes the initiative to help with problem situations. Ability to ask and receive feedback and enjoys working with people both as part of a team and one-on-one.

#CBM2

#LI-VS1

Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d’adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d’en faire la demande à l’équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d’accessibilité et respectent l’ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s’appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l’intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.

Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : Medavie.Recruitment@medavie.ca.