Description
Type de poste:
PermanentÀ la recherche d’une carrière épanouissante qui changera réellement votre vie et celle des autres? Vous êtes au bon endroit.
À titre de partenaire national en solutions de santé, nous plaçons les gens au cœur de tout ce que nous faisons - en commençant par notre équipe de plus de 8 000 employés et employées qui mettent à profit leurs expériences personnelles et professionnelles diversifiées dans le cadre de leur travail à Medavie. Par l’entremise de la collaboration et de l’innovation, notre équipe crée des solutions d’assurance, de soins primaires et de services médicaux d’urgence à l’avant-garde de l’industrie qui viennent en aide à des millions de Canadiens et Canadiennes chaque année.
Notre mission est d’améliorer le bien-être de la population canadienne afin que chaque personne puisse profiter pleinement de la vie, et cela se reflète dans notre culture d’entreprise primée. Nous célébrons l’individualité des membres de notre personnel et accordons de la valeur à la diversité de leurs points de vue et de leurs compétences. C’est pourquoi en plus de vous offrir une rémunération concurrentielle et une gamme complète d’avantages sociaux, nous vous donnons accès à des possibilités de croissance professionnelle et personnelle, à des modalités de travail flexibles, à des expériences enrichissantes, ainsi qu’à un leadership bienveillant. À Medavie, chaque personne peut donner le meilleur d’elle-même, se sentir à sa place et atteindre son plein potentiel. Joignez-vous à nous en postulant un poste dès aujourd’hui.
The Team Lead supervises the day to day activities of the Corporate Account Associate team and will report directly to the Manager, Ontario Client Services. The Team Lead will collaborate extensively with the Brokerage Team Lead, Sales, and other operational areas within Medavie Blue Cross to support the sale, ongoing client satisfaction and ultimately the retention of group insurance plans.
The Team Lead brings a wealth of knowledge and expertise in group benefits, customer service and leadership to the department. This position will be of interest to individuals who truly believe in going above and beyond to offer exceptional customer service to clients, while effectively promoting and supporting a positive work environment and an engaged cohesive team.
Key Responsibilities
Provide guidance and supervision of the Corporate Account Associate team in their day-to-day operations;
Provide support and feedback to these teams on the skills and requirements required to achieve success in their roles;
Collaborate and perform performance evaluations and contribute to the development of action plans for professional development;
Oversee workload management for this team;
Ensure team motivation and engagement by maintaining good interpersonal relationships and excellent communication;
Continually analyze and make recommendations to improve processes, service relationships and workload;
Facilitate learning and information sessions for team members;
Required to participate in working groups on various projects;
Required to participate in recruitment activities, finalist presentations, client and broker meetings
Qualifications:
Education: Completion of post-secondary education in related field or equivalent work experience.
Work Experience: minimum of five years of experience in group benefits and employee management.
Computer Skills: Strong computer skills and experience working with the Microsoft Office Suite, Salesforce, and Webex.
Other Qualifications:
An understanding of group health, dental, life and disability benefits
Previous experience working in the insurance industry
Previous experience working in a leadership capacity, preferably in an insurance environment, is considered an asset
Having or working towards an insurance designation is considered an asset (LOMA, CEBS (GBA), ICA, etc.)
Valid driver’s license
Language Skills: Bilingualism (French and English) is considered an asset but not required.
#CBM1
#LI-VS1
Nous croyons que les membres de notre personnel doivent représenter les collectivités que nous servons et nous encourageons les personnes de tous les horizons à poser leur candidature. Pour vous offrir la meilleure expérience qui soit, nous vous proposons des mesures d’adaptation pour chacune des étapes du processus de recrutement. Il vous suffit d’en faire la demande à l’équipe de recrutement. Nous nous engageons à veiller à ce que le recrutement, la fidélisation et le perfectionnement des employés et employées, de même que leur rémunération, demeurent équitables, tiennent compte des besoins en matière d’accessibilité et respectent l’ensemble des droits de la personne et des lois sur la protection de la vie privée qui s’appliquent. Nous remercions toutes les personnes qui ont manifesté de l’intérêt pour ce poste. Veuillez noter que nous communiquerons seulement avec les personnes retenues pour une entrevue.
Si vous rencontrez des problèmes techniques au cours de votre procédure d'application, veuillez envoyer un courriel à : Medavie.Recruitment@medavie.ca.
