Gestionnaire du Service de la qualité

NOTE: Les personnes intéressées doivent annexer leur curriculum vitae à leur demande. 

SOMMAIRE DE L'EMPLOI :

Relevant du directeur adjoint de la gestion intégrée de la qualité, le gestionnaire du Bureau de la gestion intégrée de la qualité gère l’ensemble des activités du service Qualité. Il est responsable d’offrir le soutien aux programmes clientèle apprenants ainsi qu’aux services cliniques et non-cliniques en matière de gestion intégrée de la qualité. Le gestionnaire contribue au développement d’une culture juste d’amélioration continue et de sécurité des patients et appuie l’organisation dans la livraison de soins et services centrés sur la personne. Il applique le cadre de gestion intégrée de la qualité et exerce une autorité fonctionnelle auprès des consultants en performance organisationnelle – Qualité. Il soutient également l’organisation dans l’atteinte et le maintien de son statut d’organisme agréé avec Agrément Canada. Il voit également au développement de tableaux de bord en lien avec la qualité des soins et la sécurité des patients et à l’expertise d’analyse des données. Dans une perspective plus transversale au secteur, le gestionnaire assure la coordination des activités de perfectionnement et d’éducation, puis gère le personnel ainsi que les activités cléricales des services de la sécurité des patients, de la qualité, de l’expérience patient ainsi que du Bureau de partenariat avec les patients et les familles.

EXIGENCES :

• Baccalauréat dans une discipline liée à la santé ou toute autre combinaison d’expérience et de formation jugée pertinente;
• Certificat en gestion de la qualité dans les soins de santé ou en sécurité des patients (un atout);
• Maîtrise en administration ou en gestion des services de santé (un atout);
• Dix (10) ans d’expérience variée dans le domaine de la santé;
• Cinq (5) ans d’expérience progressive en gestion ou en surveillance;
• Pensée critique et bon jugement;
• Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes complexes;
• Bonnes aptitudes de gestion;
• Leadership et capacité de mobiliser les autres vers l’atteinte d’un objectif commun et de gérer le changement;
• Bonnes aptitudes de communication, tant à l’oral qu’à l’écrit, et bonne maîtrise des deux langues officielles;
• Connaissance de la suite Microsoft 365;
• Capacité de travailler en équipe et de façon autonome;
• Capacité physique de faire le travail assigné;
• Bon dossier de travail antérieur (rendement et assiduité);
• Adhésion aux principes d’éthique professionnelle, à la philosophie de gestion du Réseau et aux valeurs organisationnelles;
• Respect des règles de confidentialité du Réseau de santé Vitalité. 
  

• Les exigences décrites ci-dessus peuvent être vérifiées par le biais d'examens oraux, écrits ou pratiques dans le cadre du processus de sélection.
• Si aucun candidat ne satisfait aux exigences du poste, le poste ne sera pas nécessairement réaffiché. Si vous désirez être considéré pour ce poste et répondez à la plupart des exigences, vous êtes encouragé à soumettre votre candidature.
• L’employeur se réserve le droit de raccourcir ou de prolonger les affectations temporaires pour des raisons opérationnelles.
• Nous remercions à l'avance tous les candidats; cependant, nous ne communiquerons qu'avec les personnes dont la candidature aura été retenue.