Directeur ou directrice, Stratégie et optimisation du domaine Web

Nous sommes fiers de notre approche innovante et de notre engagement envers l’excellence. Nous recherchons une personne pour rejoindre notre équipe à titre de directeur ou directrice stratégique et analytique de la stratégie et de l’optimisation Web, afin de propulser notre présence en ligne vers de nouveaux sommets dans le cadre de notre développement. Le directeur ou la directrice, Stratégie et optimisation du domaine Web. Sous la responsabilité du vice-président adjoint, Mise en œuvre des solutions numériques, la personne occupant le poste sera chargée d’élaborer et de mettre en œuvre des stratégies globales visant à optimiser la présence publique de l’entreprise sur le Web et à améliorer les expériences numériques, entre autres, en améliorant le rendement du site Web, en gérant le contenu Web et en harmonisant la stratégie numérique avec les objectifs d’affaires.

Le titulaire du poste est un leader ayant des connaissances approfondies des technologies Web et des plateformes de gestion de contenu, de l’analyse Web, de l’expérience utilisateur, du référencement naturel et du marketing numérique. Le candidat retenu travaillera en étroite collaboration avec les équipes interfonctionnelles du marketing et de l’unité administrative pour rationaliser notre présence sur le Web, optimiser le rendement du site Web, gérer le contenu, soutenir les stratégies qui stimulent le trafic, améliorer les taux de conversion et assurer une expérience utilisateur transparente.

• Planification stratégique :
  • Définir et mettre en œuvre la stratégie globale de la plateforme Web harmonisée avec les objectifs d’affaires, les besoins des clients et les tendances numériques, afin de stimuler l’engagement, la génération de prospects et la satisfaction des clients, et collaborer avec les intervenants pour s’assurer que l’empreinte Web est évolutive et maintenable.
  • Identifier les possibilités de développement et d’amélioration de la présence et du rendement sur le Web.
  • Se tenir au courant des tendances du secteur, des pratiques exemplaires et des technologies émergentes.
• Services de gestion de contenu :
  • Superviser l’élaboration et l’entretien d’un système de gestion de contenu qui permet une création et une mise à jour efficaces et évolutives du contenu.
  • Veiller à ce que le contenu soit pertinent pour l’ensemble de notre présence sur le Web, qu’il soit de haute qualité et conforme aux normes de la marque, tout en gérant les flux de travail de l’approbation et de la publication du contenu.
• Optimisation du Web :
  • Améliorer continuellement le rendement du site Web grâce au référencement naturel, aux tests A/B, à la compatibilité, à l’optimisation de la vitesse et à l’amélioration de l’expérience utilisateur.
  • Travailler avec les parties prenantes pour mettre en œuvre des stratégies basées sur des données, afin d’augmenter les taux de conversion, de réduire les taux de rebond et de favoriser le trafic sur le site Web.
  • Collaborer avec les créateurs de contenu pour s’assurer que le contenu Web est optimisé pour les moteurs de recherche et l’engagement des utilisateurs.
• Leadership en matière de transformation du Web :
  • Se faire le champion des initiatives numériques qui améliorent l’expérience utilisateur, rationalisent les processus et renforcent les points de contact numériques sur l’ensemble des sites Web.
• Collaboration interfonctionnelle :
  • Travailler en étroite collaboration avec les intervenants en marketing, en informatique, en produits et d’autres services pour s’assurer que le site Web soutient les initiatives d’affaires, les campagnes et les stratégies d’engagement des clients.
  • Travailler en étroite collaboration avec les équipes de marketing numérique pour assurer la cohésion et l’intégration des campagnes en ligne.
  • Travailler en partenariat avec les intervenants du secteur des technologies de l’information pour assurer une intégration transparente du site Web avec les systèmes internes (logiciel de gestion des relations avec la clientèle, service de surveillance de la grappe de serveurs, outils d’analyse) et les technologies tierces, afin d’améliorer l’expérience numérique dans son ensemble.
• Direction d’équipe :
  • Gérer une équipe qui travaille sur des projets numériques complexes dans un environnement matriciel où les choses bougent rapidement.
  • Diriger, encadrer et gérer une équipe d’éditeurs Web, de développeurs, de gestionnaires de contenu et de membres de l’équipe d’expérimentation et d’optimisation, afin d’exécuter efficacement les projets numériques.
• Conformité et sécurité :
  • Veiller à ce que le site Web respecte la réglementation sectorielle, les normes de sécurité et les pratiques exemplaires en matière de gestion des données, d’accessibilité et les lois applicables en matière de protection des renseignements personnels.
• Engagement des intervenants :
  • Présenter des recommandations, des évolutions et des rapports de rendement à la haute direction et aux principaux intervenants, en fournissant des perspectives et des recommandations fondées sur des données.

Qualifications :

• Baccalauréat dans un domaine lié aux affaires, au marketing, aux technologies de l’information, ou à un domaine connexe.
• Expérience éprouvée (huit ans et plus) de la stratégie Web, de l’optimisation et du marketing numérique ou d’activités connexes. Une expérience dans le domaine de l’assurance, des services financiers ou dans des secteurs réglementés est un atout.
• Une compréhension solide des systèmes de gestion de contenu, des technologies Web (HTML, CSS, JavaScript), des outils d’analyse Web (Google Analytics, Adobe Analytics, etc.), du référencement naturel et des pratiques exemplaires en matière d’optimisation du rendement Web.
• Une expérience de l’utilisation d’Adobe Experience Manager.
• D’excellentes compétences en leadership et en gestion d’équipe.
• Solides capacités de gestion de projet avec une expérience confirmée de la mise en œuvre d’initiatives Web.
• Un esprit d’analyse aiguisé et d’excellentes compétences en résolution de problèmes.
• D’excellentes aptitudes à la communication orale et écrite, ainsi qu’aux relations interpersonnelles, avec la capacité de transmettre des stratégies numériques complexes à des intervenants de services non techniques.
• Une capacité à élaborer et à mettre en œuvre une vision à long terme de la présence de l’entreprise sur le Web, tout en étant impliqué dans les opérations quotidiennes.

Qu’est-ce qui vous motive?

• Vous vous branchez sur le client, vous l’écoutez et vous agissez dans son intérêt.
• Vous avez de l’ambition et la curiosité nécessaire pour découvrir des façons d’utiliser la méthode Agile et de contribuer à l’atteinte des résultats prévus de la Société.
• Vous vous épanouissez au sein d’une équipe et vous aimez faire les choses ensemble.
• Vous vous placez aux commandes et vous élaborez des solutions en vous concentrant sur ce qui compte.
• Vous faites ce qui est bien, vous travaillez avec intégrité et vous n’hésitez pas à vous exprimer.
• Vous faites preuve d’humanité en nous aidant à créer un milieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde.

Pourquoi vous joindre à notre équipe?

• Une possibilité d’avoir une incidence significative sur la présence et la croissance de l’entreprise sur le Web.
• Un environnement de travail collaboratif et innovant.
• Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.
• Des occasions de perfectionnement professionnel.
• Une culture axée sur les valeurs fondamentales. Nous dirigeons chaque jour selon nos valeurs et nous leur donnons vie ensemble.

Vous vous en sentez capable? Venez rejoindre l’équipe gagnante de Manuvie, où l’on attend de vous que vous dirigiez, inspiriez, créiez un excellent travail et aidiez à réaliser notre mission audacieuse.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.