Director, Marketing Strategy and Operations

The Director, Marketing Strategy and Operations will be a critical leader and team-member for Canada Marketing, and responsible for driving the planning process for Marketing. You will work closely with the CMO and the Canada Marketing leadership team to develop the Marketing Plan for Canada. It will be critical for you to drive alignment across Canada and with the Global marketing team. You will monitor and report on the execution of the marketing plan, including tracking of Marketing’s scorecard and key reporting events such as the monthly business review. The Director, Marketing Strategy and Operations will also manage Marketing’s Book of Work, which includes all marketing campaigns and initiative spend, as well as our support of key initiatives in the IT Book of Work.

Key Accountabilities:

Drive the planning process for Canada Marketing

• Lead the process to develop the Marketing Plan for Canada
• Drive alignment across Canada businesses and functions
• Align with Global Marketing
• Support the cascade and communication of the marketing plan
• Identify KPIs and set targets in support of the plan to establish Marketing’s scorecard

Monitor and report on execution of the marketing plan

• Track Marketing’s scorecard
• Identify across Marketing: what’s working, what is not working, and what we have learnt as we execute
• Support regular reporting, including the monthly business reviews

Manage the Book of Work for Marketing

• Includes: Marketing support and sponsorship of IT initiatives (within IT Book of Work) and Marketing’s Book of Work which cover our marketing campaign and initiative spend
• In partnership with the CMO and leadership team: prioritize, support approval process through Manulife’s Outcome Delivery Framework (ODF), and track progress against delivery

Qualifications:

• 5+ years of progressive experience; previous experience in strategy consulting considered an advantage
• Experience in formulating strategy, familiar with key principles of strategy development, ability to think conceptually and creatively regarding solutions and opportunities
• Experience in marketing; experience in digital marketing an asset
• Demonstrated ability to communicate complex concepts / results in a clear, concise, easy to understand manner (written and verbal)
• Strong investigative and critical thinking skills with the ability to perform critical analysis with limited oversight
• Demonstrated ability to work autonomously, with a variety of stakeholders, using sound, independent judgment, problem-solving and analytical skills
• Ability to work with ambiguous, fluid and changing responsibilities, and be able to readily adapt to the dynamics of managing multiple ongoing initiatives simultaneously
• Ability to consistently deliver high quality results (attention to detail) within tight deadlines
• Proven ability to interact / influence outside functional boundaries to achieve common goals
• Bachelor’s degree required (Master’s an asset)

Competencies:

• Influence and Persuasion - obtains buy-in from others, with or without authority
• Adaptability - adapts and supports integrated change (a change champion)
• Collaboration - builds beneficial networks to achieve collective business goals
• Solution Focused - focuses on results and leading / influencing a team to deliver solutions
• Compelling Communication - strong ability to communicate at all levels to stakeholders
• Executing with Excellence - delivers meaningful, sustainable results

What motivates you?

• You obsess about customers, listen, engage and act for their benefit.
• You think big, with curiosity to discover ways to use your agile approach and enable business outcomes.
• You thrive in teams and enjoy getting things done together.
• You take ownership and build solutions, focusing on what matters.
• You do what is right, work with integrity and speak up.
• You share your humanity, helping us build a diverse and inclusive work environment for everyone.

What can we offer you?

• A competitive salary and benefits packages.
• A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.
• A focus on growing your career path with us.
• Flexible work policies and strong work-life balance.
• Professional development and leadership opportunities.

Our commitment to you:

• Values-first culture
  We lead with our Values every day and bring them to life together.
• Boundless opportunity
  We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.
• Continuous innovation
  We invite you to help redefine the future of financial services.
• Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion
  We foster an inclusive workplace where everyone thrives.
• Championing Corporate Citizenship
  We build a business that benefits all stakeholders and has a positive social and environmental impact.

#LI-hy

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.