HR System Analyst

Join our Global HR Employee Experience Design team as an HR System Analyst. In this role, you will report to the Director of Global Experience Solutions and be responsible for the implementation, maintenance, and optimization of our HR Technology including our Learning Management System (LMS) and Learning Experience Platform (LXP). You will collaborate with various stakeholders to identify and address HR technology needs and lead the development and implementation of innovative HR technology solutions.

You will be responsible for supporting our stakeholders across the organization by serving as a technical/functional analyst responsible for configuration and optimization of our HR Technology.

Because you are highly technical, process oriented and end-user focused, you’re able to identify problems or risks and develop forward thinking solutions that you can communicate with clients using visuals and language they can understand. You know when to challenge, when to ask for help or when to go above and beyond for success. You enjoy constantly learning and applying new advances in technology for the organization that exemplify and uphold our vision and strategy.

Key Responsibilities:

• Monitor system performance, troubleshoot issues, and implement product enhancements to ensure optimal functionality.
• Identify, gather, validate, and design solutions that enhance employee experiences and meet both business and end-user requirements.
• Utilize critical and analytical thinking to build processes and implement improvements that continually enhance the employee experience while maintaining business requirements.
• Proactively identify, monitor, and resolve technical issues within our HR tools and technology.
• Stay up to date with advancements and opportunities in technology platforms and apply this knowledge to support ongoing enhancements
• Prioritize work effectively to deliver successfully.
• Document processes and procedures to ensure business continuity.

Qualifications:

• Bachelor's degree (in HR Management, Business Administration or similar) or equivalent combination of education and work experience
• 1-3 Years of experience in HRIS administration or application support, including 1 year supporting Workday and/or Cornerstone
• Demonstrated experience handling highly sensitive and confidential information with discretion and professionalism within data privacy standards
• Experience with large global organization
• Self-motivated
• Strong technical acumen and logic
• Proven demonstration of initiative and desire to build skills in new areas
• Solid understanding of data - how to obtain, how to interpret, how to use for analysis and to help drive decisions
• Solid consulting experience e.g experience presenting, explaining complex functionality to management and end-users

Additional Education and Experience:

- Experience with Learning tools including Workday Learning is an asset

- Experience with Phenom, Cornerstone, Edcast an asset

- Experience with JIRA, Salesforce, ServiceNow or similar applications is an asset

- Experience working in an agile environment is an asset

- Experience with Human Centered Design (HCD) principles and practice an asset

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.