Manager, IT Asset Management

Join our Global Technology Services Management and Support Team!

Reporting to our Director, IT Asset Management. Our Manager of IT Asset Management will be an integral part of Manulife’s Global Service Aware Mapping Team to ensure that all hardware, software, and cloud assets are accurately identified, discovered, owned, financially supported, populated in the CMDB, meet security standards, and are managed at each stage of the asset lifecycle.

How will you contribute:

We are looking for a candidate with a combination of direct hands-on industry and ITAM leadership experience. A solid background that combines technical and business aspects of hardware, software, cloud, and technical currency, and FinOps.

You are passionate, persistent, and detail oriented with an ability to clearly articulate an objective view of the IT asset inventory, associated risks, and opportunities to enable business decision making. This role is key to Manulife’s digital transformation, including evolving, maturing, and automating processes that manage our IT assets.

Responsibilities:

Strategic Leadership: Implement ITAM strategies, policies, procedures, standards, and governance to manage all global hardware and software assets.

Lifecycle Management: Lead all aspects of the process to manage the end-to-end lifecycle of IT assets from procurement to disposal.

Compliance, Governance, and Audit: Establish and maintain accurate and complete hardware and software inventories, classify & categorize assets, govern software licensing, contracts, and entitlements to establish a compliance position, and adhere to regulatory requirements and audit controls.

Financial Oversight: Optimize IT asset value by managing associated ITAM costs, cloud management, cost savings, and the ITAM tools.

Risk Management: Manage and mitigate risks related to IT software, hardware, and cloud assets, including cyber security, access, and financial risks. Collaboration: Lead the ITAM team and collaborate with global segments and external partners to align practices with business needs, expectations, policies, and standards.

Technology Management: Oversee ITAM tools and recommend new technologies for improved efficiency.

Reporting: Provide data intelligence on the real time state of IT asset inventories, lifecycle status and compliance through Data and Metrics.

Global Asset Inventory Management: Organize and be responsible for the Asset Management Database to confirm asset ownership, asset usage, asset location, asset cost data, asset status.

Requirements:

• 6+ years experience managing IT assets in a complex, regulated, enterprise environment.

• Direct reseller, vendor and distributor knowledge including Oracle, IBM, Microsoft, Adobe, Red Hat and others.

• Experience using and leading teams to operate ServiceNow Asset Management, Flexera, USU, ILMT, CMDB and other industry ITAM tools preferred.

• Confident presentation and facilitation skills to engage with senior management and collaborators at all levels.

• Ability to create and effectively communicate a strategy for a variety of partners and audiences.

What can we offer you?

• A competitive salary and benefits packages.
• A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.
• A focus on growing your career path with us.
• Flexible work policies and strong work-life balance.
• Professional development and leadership opportunities.

Our commitment:

Values-first culture

We lead with our Values every day and bring them to life together.

Boundless opportunity

We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.

Continuous innovation

We invite you to help redefine the future of financial services.

Delivering the promise of Diversity, Equity, and Inclusion

We foster an inclusive workplace where everyone thrives.

Championing Corporate Citizenship

We build a business that benefits all stakeholders and has a positive social and environmental impact.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.