spécialiste technique

Description du poste

Nous recherchons une ou un spécialiste technique des réunions hautement qualifié et expérimenté pour se joindre à notre groupe Enterprise Technology Services (ETS). Ce groupe dirige la prestation de tous les services d’infrastructure technologique dans le monde entier, y compris les centres de traitement des données, les réseaux, les ordinateurs centraux, les serveurs et la technologie de l’utilisateur final.

Nous recherchons une personne disposant d’une expérience technique avérée et d’une expérience dans la production audio et vidéo. Les tâches comprennent notamment la planification, l’installation de l’équipement et l’utilisation de caméras, de projecteurs et d’équipement audio. Cette personne devra également posséder une connaissance approfondie des différents systèmes, plateformes, services, matériels/logiciels, ainsi que des technologies audio et vidéo.

Responsabilités :

• Gérer et soutenir la production de diffusions en direct et d’événements.
• Assurer le suivi de réunions complexes et à grande visibilité.
• Réagir à des situations spécifiques pour des réunions hautement prioritaires.
• Résoudre les problèmes de planification des réunions et de réservation des salles.
• Participer aux essais des équipements de vidéoconférence et audio/vidéo lors de l’installation de nouvelles salles et de déplacements.
• Répondre aux demandes de soutien reçues par l’intermédiaire du système de billetterie, du courriel et des alertes SMS.
• Résoudre les problèmes techniques liés aux équipements de vidéoconférence et audiovisuels.
• Participer au développement et à la mise en œuvre de nouvelles initiatives en matière de technologie audiovisuelle et liée aux réunions.

Votre contribution

À ce titre, vous aurez l’occasion de travailler au sein d’une équipe dynamique et collaborative, et de jouer un rôle important dans la prestation de services technologiques à notre organisation mondiale. Si vous avez l’esprit créatif pour résoudre les problèmes, que vous êtes une personne passionnée par la technologie et que vous avez l’habitude de produire des résultats de grande qualité, joignez-vous à nous!

Compétences et expérience :

• Baccalauréat ou expérience équivalente en informatique, en systèmes d’information, en télévision, en radiodiffusion ou dans un domaine connexe.
• Trois ans ou plus d’expérience dans un poste de soutien technique ou de service technique à la clientèle.
• Trois ans ou plus d’expérience dans la mise en œuvre, l’administration et le soutien des technologies audiovisuelles et autres technologies de diffusion.
• Une expérience de la vidéoconférence et d’autres matériels et logiciels connexes est un atout.
• Expérience des solutions d’enregistrement et de diffusion vidéo, du montage vidéo et audio et de la production.
• Connaissance des réseaux et des protocoles vidéo/VoIP et de leur mise en œuvre.
• Expérience de la résolution de problèmes liés au système et à l’utilisateur final dans le cadre d’un réseau VoIP/vidéo et dans un environnement en contact direct avec la clientèle.

Ce que nous offrons

• Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.
• La possibilité de progresser à des postes latéraux et aux échelons supérieurs, laquelle vous encourage à suivre vos passions et à acquérir de nouvelles compétences.
• Un milieu de travail axé sur l’avancement de votre carrière au sein de notre entreprise.
• Des politiques de travail souples et un excellent équilibre travail-vie personnelle.
• Des occasions de perfectionnement professionnel et de leadership.

Notre engagement

Culture axée sur les valeurs

Nous dirigeons selon nos valeurs chaque jour et nous leur donnons vie ensemble.

Des occasions illimitées

Nous créons des occasions d’apprentissage et de perfectionnement à chaque étape de votre carrière.

Une innovation continue

Nous vous invitons à redéfinir avec nous l’avenir des services financiers.

La concrétisation des principes de diversité, d’équité et d’inclusion.

Nous favorisons un milieu de travail inclusif où tout le monde s’épanouit.

La promotion de la citoyenneté d’entreprise

Nous bâtissons une entreprise qui profite à tous les collaborateurs et qui a une incidence sociale et environnementale positive.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.