Troisième ville en importance au Québec avec plus de 5000 employés, Laval est une grande ville moderne qui œuvre dans le respect et pour le bien-être de ses citoyens. Depuis quelques années, le paysage de Laval se transforme et ses façons de faire évoluent. Avec sa croissance économique marquée, le développement de son centre-ville, la création de plusieurs grands projets identitaires, la diversification de ses secteurs d’activités économiques, la présence de nombreuses institutions culturelles et de savoir et ses quatorze quartiers, Laval prend sa place dans la dynamique des villes qui définissent le monde d’aujourd’hui. Pour participer à la concrétisation du Laval de demain et atteindre sa vision urbaine de nature d’être une grande ville dynamique reconnue, elle souhaite s’adjoindre d’un(e) chef(fe) affaires publiques qui saura valoriser les projets de la municipalité et les faire rayonner ici et ailleurs.
Membre de l’équipe de gestion du Service des communications et du marketing, vous aurez à élaborer et mettre en place des stratégies et des tactiques d’affaires publiques et de communications en lien avec les objectifs d’affaires en utilisant des moyens traditionnels et numérique dans le but de positionner la Ville de Laval comme la 3e plus grande ville du Québec. Le service des communications et du marketing assure le positionnement stratégique et la gestion de l’image et la réputation de la Ville de Laval, fait la promotion des services et des activités offerts aux citoyens et soutient l’ensemble des services et des bureaux municipaux en offrant des communications marketing de qualités et innovantes.
Le Service des communications et du marketing propose une offre de services complète à ses partenaires internes. Cette offre comprend les services de communication, d’affaires publiques, de consultation citoyenne, d’image de marque, de marketing numérique et social, de design graphique et de signalisation.
Chef(fe) affaires publiques
Poste permanent
Voici ce que nous vous offrons :
- Poste permanent avec une rémunération globale concurrentielle incluant entres autres : fonds de pension à prestations déterminées, assurances collectives, congés personnels, généreux congés fériés, vacances, accès prioritaire à une garderie CPE etc. ;
- Poste éligible à un mode de travail hybride ;
- Un lieu de travail facilement accessible avec un stationnement gratuit ;
Les défis qui vous attendent :
Vous planifiez, organisez, dirigez et contrôlez toutes les activités, projets et programmes d’affaires publiques et de communications institutionnelles. Vous veillez à gérer la réputation de la Ville de Laval et à faire rayonner la Ville et ses activités auprès de ses divers publics cibles. Vous êtes un bâtisseur de relations solides qui accompagne et conseille les différents bureaux et services dans l’atteinte de leurs objectifs d’affaires. Vous êtes un collaborateur de premier plan qui sait défendre ses idées avec tact et diplomatie.
L’équipe des affaires publiques est responsable de :
- Développer le plan et le calendrier annuel des affaires publiques ;
- Cerner les enjeux de communication et les opportunités de rayonnement des activités des différents services et bureaux de la Ville de Laval ;
- Proposer et mettre en place des stratégies et des tactiques d’affaires publiques et de communications en lien avec les objectifs d’affaires pour gérer et minimiser les enjeux, influencer l’opinion publique et maximiser les opportunités de rayonnement ;
- Concevoir et coordonner l’organisation d’événements destinés aux médias et les parties prenantes ;
- Définir les messages clés, développer des argumentaires et les outils nécessaires qui en découlent, incluant les documents stratégiques ;
- Représenter la Ville auprès des médias et des influenceurs ;
- Rédiger et réviser les documents institutionnels incluant l’édition de la publication du Vivre à Laval pour l’organisation.
Orienté(e) expérience citoyen et vers les résultats, vous dirigez, perfectionnerez, encadrer et évaluer vos employés vers l’atteinte des objectifs fixés. Vous favoriserez l’engagement de vos employés à atteindre de hauts standards d’excellence et développerez leurs habiletés à offrir un rôle conseil stratégique auprès des partenaires internes. Vous veillerez à accélérer le virage numérique de l’organisation en fonction des responsabilités qui vous incombe. Vous pilotez une équipe de cinq professionnels.
En collaboration avec le directeur du service, vous établirez les stratégies et les plans d’action pour l’ensemble des activités sous votre gouverne, appliquerez les principes d’amélioration continue et serez à l’affût des meilleures pratiques dans votre domaine d’activités. Vous êtes responsable du développement des activités, projets et programmes d’affaires publiques et de rédactions institutionnelles de la Ville de Laval. À ce titre, vous travaillez proactivement et en étroite collaboration avec diverses équipes spécialisées et collaborez à la planification stratégique du service et à l’élaboration des objectifs annuels de votre équipe.
Faisant preuve d’une excellente capacité d’adaptation, vous saurez vous distinguer par votre approche partenaire, votre créativité et votre leadership participatif. Vos aptitudes pour la communication interpersonnelle vous permettront de développer et d’entretenir de solides relations ainsi que des partenariats avec vos collègues des différents services et bureaux de la Ville, la direction générale, le maire et les membres de son cabinet, les élus et les intervenants externes.
Vous évaluez et recommandez les besoins en ressources humaines, matérielles et financières requises au bon déroulement des activités dont vous avez la charge et gérez les budgets mis à votre disposition. Vous évaluez le rendement, reconnaissez la performance et favorisez le développement des membres de votre équipe.
Le profil recherché :
- Posséder un baccalauréat en communication, relation publique ou autre domaine pertinent ;
- Posséder un minimum de 9 années d’expérience pertinente au poste dont 3 années d’expérience en gestion d’équipe de communication ;
- Connaissance des organisations politiques (atout) ;
- Avoir réalisé des projets à haute visibilité ou en gestion de crise au sein d’organisations à fort impact ou d’envergure ;
- Maîtriser les meilleures pratiques en affaires publiques, communication traditionnelle et numérique ;
- Solides connaissances du journalisme et des pratiques exemplaires en relations publiques et aptitude pour la communication avec les journalistes ;
Compétences recherchées :
Faisant preuve d’un leadership démontré, vous serez en mesure d’incarner le modèle de gestion préconisé à la Ville de Laval :
Humaniser : Vous démontrerez un intérêt réel pour le bien-être des autres et l’ambiance de travail. Vous partagerez la vision en la transmettant de façon à donner un sens au travail et à assurer une compréhension commune de l’orientation à privilégier.
Énergiser : Vous favoriserez le développement des compétences et inspirerez les autres et les encouragerez à s’engager dans leur travail et à performer. Afin de favoriser la communication au sein de l’organisation, vous recueillerez, partagerez et diffuserez les informations requises.
Inspirer : Vous serez en mesure d’exercer une influence stratégique et de promouvoir vos idées ou intérêts en cohérence avec ceux de l’organisation en ayant une conscience éclairée de l’environnement interne et externe. Vous serez en mesure de développer des réseaux formels et informels afin de favoriser des échanges menants à des retombées bénéfiques pour toutes les parties impliquées.
Transformer : Vous saurez générer des idées créatives pour provoquer la transformation centrée sur le citoyen. Vous êtes en mesure de percevoir l’urgence et l’importance des situations et vous devrez vous assurer de les communiquer et de les gérer en fonction des enjeux organisationnels.
Naviguer : Reconnu pour votre courage d’agir, vous serez résolu à réaliser les interventions que vous croyez nécessaires afin qu’elles créent un maximum de valeur pour les citoyens. Centré sur les résultats, vous concentrerez vos efforts dans le but d’obtenir des résultats qui atteignent ou dépassent ce qui est attendu et vous adopterez des stratégies qui contribuent à améliorer les résultats obtenus.
La Ville de Laval est continuellement à la recherche de professionnels compétents et dynamiques qui désirent se joindre à une organisation entreprenante. La Ville s’engage à vous offrir un milieu de travail stimulant !
Joignez-vous à nous !
La Ville de Laval applique un programme d’accès à l’égalité en emploi. Elle valorise la diversité et invite les femmes, les minorités visibles, les minorités ethniques, les autochtones et les personnes handicapées à poser leur candidature. Pour ces dernières, ne pas hésiter à nous faire part d’arrangements spéciaux nécessaires, advenant que vous soyez invité à un processus de sélection.
