Technicien·ne informatique

Chez VIVACO groupe coopératif, nous nous positionnons comme un joueur majeur dans divers secteurs d’activités : la vente de produits et services agricoles sous la marque Sollio Agriculture, des centres de rénovation affichant les bannières BMR, BMR Express et Agrizone, des stations-service Sonic, une épicerie Bonichoix, des succursales de machinerie agricole Terapro Agriculture, concessionnaire New Holland, et de machinerie de construction Terapro Construction, concessionnaire Case. Nous possédons également plusieurs filiales et partenariats afin d’élargir notre chaîne de valeurs.

Nous recherchons une technicienne informatique support TI. Cette offre constitue une chance unique de démontrer vos compétences au sein d'une entreprise dynamique, où vous serez confrontée à une variété de défis stimulants.

Horaire/conditions de travail : 40h/semaine du lundi au vendredi de 8h à 17h.

**Le poste est en présentiel au siège social de Victoriaville et demandera des déplacements selon les besoins.**

• Un régime d’épargne-retraite (RER) avec cotisations de VIVACO;
• Des assurances collectives (médicaments, vie, invalidité, soin de santé et choix à la carte);
• Un programme d’aide aux employés (PAE);
• Une allocation sportive annuelle ($);
• Des rabais employés et accès à diverses ententes corporatives;
• Des possibilités de carrières et d’avancement (plus de 45 succursales dans le réseau VIVACO);
• Des formations complètes (plateforme interactive).

Sous la responsabilité du Directeur informatique, Lela technicienne informatique support TI joindra l’équipe déjà en place pour le support des utilisateurs de niveau 1 et 2 pour toutes les divisions et succursales de l’entreprise. Son rôle consistera à répondre aux demandes (par billetterie) des employés, préparer, réparer, installer l’équipement et maintenir à jour l’inventaire. Entre autres, lela technicienne informatique support TI devra :

• Maintenir l’inventaire des équipements (ordinateurs, imprimantes, lecteurs codes-barres, téléphones/système téléphonique) et les logiciels à l’intention des utilisateurs à jour;
• Créer des comptes utilisateurs;
• Effectuer les analyses nécessaires à la justification d’achat ou de remplacement de matériel informatique et préparer les soumissions auprès de nos différents fournisseurs;
• Rechercher des solutions matérielles et logicielles afin de répondre aux besoins des usagers;
• Améliorer les processus et procédures;
• Installer l’équipement informatique chez les clients;
• Participer à divers projets spéciaux selon les besoins;
• Se déplacer dans près de 70 succursales selon les besoins;
• Prendre part à la rotation de la veille des systèmes en dehors des heures régulières.

• Être titulaire d’un DEP, AEC ou DEC en informatique option réseau;
• Détenir trois ans ou plus d’expérience pertinente;
• Connaissance des logiciels/concepts suivants : Suite Office 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, OneDrive etc.), Exchange/Outlook, Intune, Active Directory, Réseautique (switching, firewall, vlan), GPO, Concept de base de la cybersécurité, Système téléphonique, VmWare, Veeam;
• Bonne capacité à gérer plusieurs dossiers simultanément;
• Être autonome et débrouillard;
• Avoir un souci pour le service à la clientèle;
• Capacité à planifier, à organiser et à hiérarchiser la charge de travail afin de respecter les échéances;
• Capacité d’adaptation aux changements, avoir le sens de l’urgence et de la gestion des priorités;
• Faire preuve de proactivité en détectant les problèmes potentiels et en prenant les mesures appropriées pour régler la situation;
• S’exprimer avec un niveau d’anglais fonctionnel;
• Détenir un permis de conduire en règle pour assurer les déplacements.

Viens travailler coop et contribue toi aussi à notre mission de générer la prospérité pour nos membres!

VIVACO groupe coopératif souscrit aux principes d’équité et d’égalité des chances en emploi.

Nous remercions toutes les personnes qui manifesteront leur intérêt. Toutefois, seul·e·s les candidat·e·s retenu·e·s seront appelé·e·s en entrevue.