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Groupe RP

Adjoint(e) technique de ligne personnelle

Deux-Montagnes,QC
  • À discuter

  • Temps plein

  • Emploi Permanent

  • Jour

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Avantages

Gestion des dossiers clients :
- Ouverture, mise à jour et gestion des dossiers d’assurance de dommages.
- Préparation et envoi des documents aux clients, tels que des courriels de confirmation, des rappels de renouvellement, etc.
- Assister dans la collecte des informations nécessaires pour la soumission, suivi des informations manquantes.

Rédaction de contrats et de documents :
- Rédaction et préparation de documents administratifs, les attestations et les documents de suivi.
- Vérification des polices d’assurance et des documents pour s'assurer qu'ils sont complets et exacts avant leur envoi aux clients.

Suivi des réclamations :
- Accueillir les clients pour les réclamations et ouvrir les dossiers de sinistre sous la supervision d'un courtier.
- Préparer les documents nécessaires pour la réclamation et effectuer un suivi administratif avec les clients et les assureurs.

Communication avec les clients et les assureurs :     
- Répondre aux questions administratives des clients, comme le suivi des demandes, des documents, modalités de paiement, etc.

Compétences recherchées

  • Excellent Service client ;
  • Belle présentation ;
  • Intégrité ;
  • Bilinguisme (50% de communication en anglais avec plusieurs clients anglophones).

Exigences

Niveau d'études

Aucun

Diplôme

Aucun

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

En : Intermédiaire

Langues parlées

Fr : Avancé

En : Intermédiaire

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No. référence interne

25840

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