Devenir Gestionnaire de communauté

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Devenir Gestionnaire de communauté

Le gestionnaire de communauté est chargé de l’animation et de la modération des réseaux sociaux d’une entreprise ou d’une organisation. Ce métier exige d’être à l’aise avec les mots, l’orthographe, la syntaxe et la grammaire, mais aussi être au fait des dernières tendances des médias sociaux.

L’aspect créatif du travail est très important pour pouvoir créer des contenus engageants, qui respectent le ton de l’entreprise et qui captent l’attention des internautes.

Pour devenir rédacteur Web, vous devez avoir certaines qualités nécessaires pour exercer le métier :

Maîtriser la langue française et anglaise. Souvent, les entreprises publient dans les deux langues officielles
Une bonne connaissance des codes des réseaux sociaux
Avoir un bon esprit d’équipe
Être centré sur les résultats puisqu’ils gèrent des campagnes
Avoir la capacité de rédiger sur divers sujets

Les tâches quotidiennes d’un gestionnaire de communauté (community manager) sont :

Rédiger et publier des textes et autres contenus sur les réseaux sociaux
Faire de la recherche en parallèle pour alimenter les médias sociaux
Répondre aux commentaires et autres demandes des clients et les orienter avec la bonne information
Animer les réseaux sociaux d’une entreprise afin de faire rayonner l’entreprise

Pour devenir gestionnaire de communauté, il faut obtenir un baccalauréat en lettres françaises, en communication ou en marketing. En gros, les domaines les plus liés à la rédaction et à la communication ou au marketing.

Pour sortir du lot, il faut étudier les manières de rédiger pour les réseaux sociaux et se tenir au courant des dernières tendances du marché. Des connaissances en SEO (search engine optimization) sont nécessaires pour rendre les contenus plus visibles sur le Web.

Il y a plusieurs secteurs qui recrutent des gestionnaires de communauté. Les entreprises sont généralement reliées au domaine de la publicité et du marketing.

Aujourd’hui, toutes les entreprises qu’importe leur secteur d’activité ou leur taille peuvent avoir besoin de gestionnaires de communauté.

Notez qu’un gestionnaire de communauté peut travailler pour les gouvernements et les municipalités ou dans le service des communications de sociétés d’État.

Les perspectives de carrière sont jugées bonnes. Grâce au virage numérique pris par la plupart des entreprises, elles recherchent de plus en plus de gestionnaires de communauté et de créateurs de contenus en tout genre.

Vous avez donc de bonnes chances de trouver un emploi dès la fin de vos études. Gardez en tête que vous devez vous tenir au courant des tendances actuelles pour rester à la page.

On peut avoir une belle évolution de carrière dans ce métier. On peut espérer obtenir des postes de direction d’équipes ou de gestion d’équipes numériques.

Un gestionnaire de communauté peut travailler dans différents domaines et dans différentes institutions :