
Conseiller aux familles
Coopérative funéraire des Deux Rives
465, avenue Godin, Québec,QC- Salaire 25.69 à 30.10 $ par heure selon l'expérience
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7.00 h - Temps partiel
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Emploi Permanent
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Quart de Jour ,Fin de semaine
- Publié le 10 avril 2025
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2 postes à combler dès que possible
Description
Être le phare dans la tempête c'est de guider les familles et leurs proches dans la planification de l’organisation des funérailles de l’être cher. C'est de faire une différence au quotidien.
Description du poste :
- Accueillir, informer, guider et conseiller les familles dans la planification d’événements funéraires et d’arrangements
préalables en présentant l’offre de biens et services dans le respect des volontés et des obligations contractuelles
et financières du client. - Assurer la coordination et la logistique des événements funéraires attitrés.
- Valider la conformité des dossiers et en assurer les suivis.
- Accompagner les familles dans la personnalisation des funérailles.
- Soutenir la directrice adjointe services aux familles.
- Recevoir et traiter des entrées de décès et des demandes de renseignements.
- Effectuer toutes autres tâches collaboratives.
Environnement de travail
Compétences recherchées
Compétences:
- Bon sens de l’organisation, approche professionnelle, gestion des priorités, courtoisie, diplomatie, entregent,
proactivité, très bonne communication verbale et écrite, bonne résistance à la pression, habiletés à gérer
plusieurs dossiers simultanément et excellent jugement.
Connaissances:
- Très bonne habiletés informatiques.
- 1 an d’expérience en service à la clientèle, coordination ou tout autre domaine connexe.
Formation:
- DEC ou AEC dans le domaine de la planification d’événements ou en services conseil aux familles et préarrangements funéraires.
- Toute autre combinaison de formation et d’expérience pertinente sera considérée.
- 9 h à 17 h.
- Samedi et dimanche.
- Horaire rotatif une fin de semaine sur deux.
- Possibilité de faire des remplacements, selon vos disponibilités.
Équité en emploi
Cet employeur souscrit au principe d'équité en emploi et applique un programme d'accès à l'égalité en emploi pour les femmes, les autochtones, les minorités visibles, les minorités ethniques et les personnes handicapées
Exigences
Collégial
DEC
Terminé
0-2 années
Fr : Avancé
En : Débutant
Fr : Avancé
En : Débutant
25-CFSTC7-1, 25-CFSF7-1
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