Description
Choisissez le Marriott Courtyard & Residence Inn Aéroport de Montréal pour une expérience professionnelle exceptionnelle. Idéalement situés au cœur du secteur d’affaires de Ville Saint-Laurent (à l’intersection de l’autoroute Transcanadienne et de Cavendish) et à quelques minutes de l’Aéroport Montréal-Trudeau. Le Courtyard, conçu pour les voyageurs d’affaires, offre 160 chambres. Le Residence Inn, le seul hôtel adapté aux voyageurs de longue durée dans l’ouest de l’île, propose 169 studios spacieux et suites d’une ou deux chambres, toutes équipées d’une cuisinette et offrant un petit-déjeuner gratuit. Avec près de 7 000 pieds carrés d’espace de réunion, un restaurant, un bar et une piscine, nos hôtels à Ville Saint-Laurent vous offrent la possibilité de vous épanouir professionnellement et de donner un sens à votre carrière. En tant que membres du groupe URGO, nos hôtels peuvent représenter une belle porte d’entrée vers une carrière passionnante et stimulante au sein d’une entreprise en pleine croissance.
Ce que nous vous offrons :
- Salaire compétitif
- Bonification basée sur vos ventes de banquets
- Opportunités au sein d’une entreprise en pleine croissance
- Emplacement imbattable près de l’aéroport international Pierre Elliott Trudeau à Montréal
- Régime de retraite avec contribution REER de l’employeur
- Divers programmes de reconnaissance des employés
- Rabais exceptionnels dans les hôtels Marriott
- Avantages sociaux et prime pour référence d’employés
- Divers programmes de bien-être et de reconnaissance
Sous l’autorité de la directrice des ventes et marketing de l’hôtel, votre tâche principale est d’assister les clients dans la planification de leurs événements en les guidant dans leurs besoins de superficie et mise en place, choix de menus, coordination de la nourriture et des boissons, etc. Vous serez responsable de la production et de la révision des bons de commande pour les banquets, de la prise des dépôts et de la planification adéquate des activités dans les différentes salles de l’hôtel, tout en optimisant les installations et en assurant la satisfaction de la clientèle. Vous devrez également coordonner les blocs de chambres pour les groupes ayant des événements, en obtenant les listes de chambres nominatives, en veillant à la libération des chambres dans les systèmes aux dates inscrites dans les contrats, ainsi que la prise des dépôts. Vous serez chargé de planifier les rencontres pré-événement et post-événement avec les clients et le personnel des banquets, et d’assurer la coordination avec les autres départements de l'hôtel. Dans le cadre de vos opérations journalières, vous devrez également envoyer les factures et attribuer les points obtenus avec le programme Marriott Bonvoy. Le poste est majoritairement du lundi au vendredi, mais vous pourriez être amené à commencer plus tôt, terminer plus tard ou vous déplacer à de rares occasions les fins de semaine.
Descriptions :
- Être le principal point de contact pour les demandes de groupes
- Traiter, qualifier, confirmer et coordonner les demandes de banquets (moins de 10 chambres avec événements, banquets ou location de salle)
- Rédiger et diffuser les bons de commande
- Assurer le support à la rédaction de propositions et de contrats de groupes pour assister les vendeurs lors des périodes chargées
- Transmettre des rapports mensuels sur l’état des ventes de groupes
- Coordonner les groupes confirmés par le responsable des ventes une fois le contrat signé, et ce, jusqu’au départ du groupe
- Exécuter toute autre tâche compatible avec la fonction, lorsque requis par le gestionnaire
- Se tenir informé des activités quotidiennes de l’hôtel (rapports journaliers, arrivées et départs, occupation, etc.)
- Assister les gestionnaires lors des projets spéciaux en lien avec les ventes (concours, promotions spéciales, événements internes, visites importantes)
Profil recherché :
- Candidat(e) autonome, dynamique, diplomate, avec un sens aigu de l’organisation et de l’initiative.
- Diplôme d’études collégiales en gestion hôtelière privilégié.
- Expérience d’un an à un poste similaire avec connaissances du secteur de la restauration et des banquets en milieu hôtelier.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite dans les deux langues (français/anglais).
- Aptitudes pour la vente et la négociation, avec des compétences en leadership et en prise de décision.
- Se distingue par son entregent, sa débrouillardise, son dynamisme, sa flexibilité, sa détermination, son esprit d’équipe et son leadership.
- Être positif, attentif, disponible et facile d’approche.
- Excellentes capacités d’organisation, de gestion des priorités et de service à la clientèle hors pair.
- Capacité à travailler sous pression et à gérer le stress.
- Proactivité, initiative et autonomie.
- Disponibilité en soirée et les weekends, si nécessaire.
- Personnalité créative et axée sur les résultats.
- Capacité à travailler en équipe avec tous les niveaux d’associés : esprit d’équipe, professionnalisme et courtoisie.
- Capacité à utiliser des fonctions avancées de systèmes informatiques.
- Expérience avec les hôtels de la chaîne Marriott, un atout.
- Connaissance de Delphi, un atout.
