Commis service à la clientèle

PRINCIPALES TÂCHES              

• Assister le coordinateur / magasiier dans ses fonctions et dans différents projets
• Assister le coordinateur / magasinier dans la gestion des étiquetages
• Analyser les besoins du client
• Assurer le suivi du déroulement du chantier auprès des clients
• Assurer l'importation de données nécessaires à l'éxécution des travaux à partir de nos processus informatique
• Se déplacer pour les achats de pièces non livrés ou pour les urgences, au besoin
• Participer à l'entretien de l'entrepôt
• Participer au processus de l'inventaire
• S'assurer que l'inventaire soit à jour
• Prendre les rendez-vous des entretiens de véhicule (inspection annuelle)
• S'assurer de prendre rendez-vous au centre d'inspection des véhicules

PROFIL DE COMPÉTENCES

Formation académique

• Détenir un diplôme secondaire terminé (DES)
• Posséder au moins 3 années d'expérience applicables en lien avec le poste (obligatoire)
• Connaissance du domaine du forage et de la géothermie (fort atout)
• Expérience dans la gestion d'une équipe (un atout)
• Expérience en informatique

Connaissances spécifiques

• Bonne maîtrise de la Suite Office et habiletés pour l'apprentissage de logiciels informatiques
• Excellente maîtrise du français, tant à l'oral qu'à l'écrit et possédant un anglais fonctionnel

Compétences clés

• Être orienté service à la clientèle et excellentes capacités à travailler en équipe
• Capacité à travailler sous pression, à rencontrer des échéanciers changeants régulièrement et à gérer plusieurs dossiers simultanément
• Avoir du leadership et de l'autonomie dans la gestion de ses dossiers
• Posséder une bonne capacité d'adaptation et d'initiative
• Capacité de résolution de problèmes et sens de l'analyse
• Rigueur, minutie, sens des responsabilités
• Bonnes aptitudes relationnelles et communicationnelles
• Posséder un permis de conduire valide