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S.i. Systèmes

Intermediate Bilingual Customer Service Representatives to respond to customer requests and complete service orders - 8099

S.i. Systèmes

Montréal, QC

  • Nombre de poste(s) à combler : 1

  • À discuter

  • Emploi Contrat

  • Date d'entrée en fonction : 1 poste à combler dès que possible

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Our valued Telecommunications client is actively seeking Intermediate Bilingual Customer Service Representatives to respond to customer requests and complete service orders.


Initial 12 month contract, working remote with 2 days/month onsite in Montreal


Responsibilities

  • Responsible for responding to customer requests in a prompt, accurate, and professional manner
  • Develop and maintain good client relationships while ensuring confidentiality
  • Work with both internal and external teams to ensure the customer’s needs are met
  • Process customer requests through utilization of the CRM tool
  • Manage and update the inventory system
  • Complete service orders
  • Process invoices and complete billing


Must have skills

  • 3+ years of customer service experience
  • Excellent communication in English & French


Nice-to-have skills

  • Experience in accounting (invoices / billing)
Apply

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé

No. référence interne

141243

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