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Analyst, Global Real Estate Operations

Toronto, ON
  • Nombre de poste(s) à combler : 1

  • À discuter
  • Date d'entrée en fonction : 1 poste à combler dès que possible

General Accountability:

Supporting regional offices across Canada, the United States, and Asia, the Global Real Estate (“GRE”) Operations team is accountable for developing and maintaining global policies and standards, tools and managing global processes and platform reporting, providing operational scale consistency and value for our regional investment teams.

The Analyst, Business Operations, within the GRE Operations team is responsible for efficiently developing, managing and communicating business unit operational policies and procedures, compliance and risk management programs, contract management and business continuity plans. The role reports to the Managing Director, Global Real Estate Operations, and actively coordinates with all functional groups within our business.

Manulife Investment Management (“MIM”) is the global wealth and asset management segment of Manulife Financial Corporation. MIM's global real estate platform provides investment solutions globally as part of its comprehensive private markets’ capabilities, offering core, core-plus, and value-add strategies.

MIM’s GRE team leverages its global platform and regional market knowledge to identify opportunities and drive results for its clients. As of December 31, 2024, its sustainably operated platform includes approximately 90 million square feet of office, industrial, retail, and multifamily assets located across Canada, the United States, and the Asia Pacific region, with over $27 billion CAD of real estate (500+ properties). The team is expanding its capabilities to meet evolving market opportunities, building a strong and diverse global culture as an entrepreneurial investment manager.

Responsibilities:

Support the Development and Implementation of GRE Operational Policies and Procedures:

  • Assist in maintaining an inventory of business unit policies, procedures, and templates.

  • Help track timing and refresh dates of policies, ensuring that policy owners keep them up to date.

  • Support the execution of third-party manager oversight programs, such as annual tenant engagement surveys and property management scorecards.

  • Assist in processes related to the onboarding and offboarding of investments, as well as new ventures and funds.

Assist in Business Unit Compliance and Risk Management Programs:

  • Help collect, organize, and maintain business unit-managed contracts, including master agreements, service contracts, and vendor agreements.

  • Support the administration of the AML/ATF program within GRE, ensuring compliance with internal and external regulations.

  • Assist in organizing compliance reporting programs, including anti-money laundering and fraud risk assessments.

Support Contracting Process and Contract Management:

  • Assist in ensuring adherence to the business-managed procurement policy and third-party risk management standards.

  • Help maintain a centralized contract database or inventory system, including tracking renewal and expiry dates.

  • Assist in collecting, reviewing, and processing invoices from vendors and suppliers, ensuring accuracy and timely processing.

Support Business Continuity Plan Coordination:

  • Assist in identifying critical business processes, assessing risks, and developing strategies for mitigating disruptions.

  • Help ensure that employees are familiar with the business continuity plan and understand their roles during a crisis.

Knowledge/Skills/Competencies/Education:

  • Bachelor’s Degree in business, finance, accounting, or real estate management preferred.

  • Minimum 1-3 years of experience, with a preference of experience within the investment management industry.

  • Ability to work independently and prioritize deadlines.

  • Advanced proficiency with Microsoft Excel. Experience with real estate accounting systems required, experience with Yardi, VTS and Anaplan a plus.

  • Strong knowledge of real estate investment, asset management, accounting, and administration concepts. Experience working with real estate funds a plus.

  • Ability to manage working with a range of stakeholders to achieve objectives and deadlines. Ability to work as a team player and to develop strong working relationships across various groups and locations.

  • Excellent influencing and communication skills. Sound analytical and problem-solving skills. Effective customer service and interpersonal skills. Strong organizational, time management and priority setting skills to meet tight deadlines.

  • Strong analytical skills (both quantitative and qualitative). Strong risk assessment skills. Ability to compile, monitor, examine, and audit various financial, performance, and/or data reports for accuracy, integrity, and conformance to performance benchmarks. Strong organizational and prioritization skills.

  • Ability to juggle competing priorities and work under pressure to meet demanding response times, all while paying strict attention to detail.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Toronto, Ontario

Semaine de travail comprimée

Hybride

L’échelle salariale devrait se situer entre

$61,350.00 CAD - $102,250.00 CAD

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.


Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé