CDP Data Engineer

Manulife is embarking on a multi-year journey to build a Global Performance & Digital Marketing CoE (Center of Excellence) which will fuel our bold ambition to become a digital customer leader. This global central organization brings together Marketing Technology (Martech), Demand Generation (Demand Gen), Marketing Measurement, Marketing Automation, Personalization, and other functional areas of Digital Marketing to build a comprehensive, full-funnel approach designed to drive tailored customer journeys powered by connected data, that when integrated raises brand awareness, drives quality traffic, generates leads, secures sales, and develops brand loyalty.

We are seeking a skilled and motivated data engineer to join our dynamic team and play a key role in the implementation, optimization, and maintenance of our Customer Data Platform (CDP). The ideal candidate possesses a strong background in data engineering, ETL processes, and data integration, with a passion for unlocking insights from customer data to drive strategic business decisions.

Responsibilities:

• Data Architecture: Work closely with business leads and data architects to design, implement and manage end-to-end CDP architecture based on business requirements.
• Data Mapping & Integration: Collaborate closely with multi-functional teams to design XDM schemas for data from various source systems including Azure data lake, CRM, marketing platforms, and other transactional databases, ensuring accuracy and reliability.
• Data Pipeline Development: Design, develop, and manage end-to-end data pipelines that facilitate the flawless extraction, transformation, and loading of data from diverse sources into the CDP.
• ETL Optimization: Continuously improve and optimize ETL processes to enhance data flow efficiency, minimize latency, and support real-time and batch processing requirements.
• Data Transformation: Implement data cleansing, enrichment, and transformation processes to ensure high-quality data is available for analysis and reporting.
• Data Quality Assurance: Design testing plans, develop and implement data quality checks, validation rules, and supervising mechanisms to maintain data accuracy and integrity within the CDP.
• Platform Enhancement: Collaborate with the technical lead/architect to identify and implement enhancements to the CDP infrastructure, integrations, and functionalities.
• User Documentation: Create and maintain comprehensive documentation for data pipelines, processes, and configurations to facilitate knowledge sharing and onboarding.
• Collaboration: Partner with data analysts, business collaborators, and data scientists to understand data requirements and translate them into effective data engineering solutions.
• Performance Monitoring: Monitor data pipeline performance and solve issues to ensure optimal data flow, and proactively find opportunities for enhancement.
• Data Governance and Compliance: Ensure consistency to data privacy and compliance standards provided by internal compliance teams throughout the data lifecycle within the CDP.

What motivates you?

• You obsess about customers, listen, engage and act for their benefit.
• You think big, with curiosity to discover ways to use your agile approach and enable business outcomes.
• You thrive in teams and enjoy getting things done together.
• You take ownership and build solutions, focusing on what matters.
• You do what is right, work with integrity and speak up.
• You share your humanity, helping us build a diverse and inclusive work environment for everyone.

What we are looking for:

• Bachelor’s Degree in Computer Science, Information Technology, or a related field. Master's degree is a plus.
• 5+ years of experience as a Data Engineer, with a track record of successfully implementing and maintaining data pipelines and ETL processes.
• Prior experience in working on a Customer Data Platform implementation is a plus.
• Familiarity with XDM (Experience Data Model) concepts is a plus.
• Proficiency in programming languages such as Python, Java, or Scala for data manipulation and transformation.
• Hands-on experience with ETL tools, data integration platforms, and data warehousing concepts.
• Familiarity with cloud platforms (e.g., Azure, Amazon, GCP) and their associated data services.
• Strong understanding of data privacy and compliance regulations and standard methodologies.
• Excellent problem-solving skills and the ability to solve technical issues efficiently.
• Effective communication skills to collaborate with technical and non-technical partners.
• Thorough approach with a commitment to delivering high-quality work in a fast-paced environment.

What can we offer you?

• A competitive salary and benefits packages.
• A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.
• A focus on growing your career path with us.
• Flexible work policies and strong work-life balance.
• Professional development and leadership opportunities.

Our commitment to you:

• Values-first culture: We lead with our Values every day and bring them to life together.
• Boundless opportunity: We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.
• Continuous innovation: We invite you to help redefine the future of financial services.
• Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion: We foster an inclusive workplace where everyone thrives.
• Championing Corporate Citizenship: We build a business that benefits all partners and has a positive social and environmental impact.

#LI-hybrid

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.