Long Term Disability Co-op/Intern - Summer 2025

Are you a driven university student ready for a summer adventure in the world of Group Benefits Long-Term Disability? Join us as a Long Term Disability Co-op/Intern for Summer 2025 with Manulife Group Benefits! You will connect with Plan Members, Plan Sponsors, the Medical Community and Vendor Partners in this exciting role, delivering exceptional disability claims management for our clients.

Position Responsibilities:

• Work closely with Case Managers, Disability Specialists and Associate Managers

• Make follow-up phone calls and/or send written communication to Plan Members, Plan Sponsors, medical professionals and vendors

• Reach out to Plan Members by phone to complete functional telephone interviews

• Keep claim files up-to-date and accurate

• Support payment of invoices

• Update Plan Member banking information

Required Qualifications:

• You are currently studying in an undergraduate program like Nursing, Health Sciences, or Mental Health.

• You have great organizational skills and can communicate well both in writing and speaking.

• You are comfortable using Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint).

• You can manage working on your own and love being part of a team.

• You are good at juggling multiple tasks at once.

• You have some basic knowledge about claims processing and health insurance.

• You have had some experience in customer service or administrative work.

Application Instructions:

• Submit your resume, cover letter, academic transcript and work term evaluation (if any) in one PDF file.

• Please note: Applications are reviewed on a rolling basis, and successful candidates will be contacted by the end of January or February.

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

Êtes-vous un étudiant universitaire motivé, prêt pour une aventure estivale dans le monde de l’assurance collective, en gestion d’invalidité? Rejoignez-nous en tant que stagiaire coopératif pour l'été 2025, au sein de l’équipe Manuvie de gestion d’invalidité de longue durée! Dans ce rôle passionnant, vous serez en contact avec les participants aux régimes collectifs, les promoteurs de régimes, des professionnels de la santé ainsi que différents partenaires et fournisseurs, offrant un service exceptionnel à nos clients.

Responsabilités du rôle:

• Travailler en étroite collaboration avec les gestionnaires de dossiers d’invalidité de longue durée, les spécialistes en invalidité ainsi que l’équipe de directrices-adjointes.

• Effectuer des appels de suivi et/ou envoyer des communications écrites aux participants et promoteurs de régimes collectifs, aux professionnels de la santé et aux fournisseurs.

• Contacter les participants par téléphone pour réaliser des entrevues téléphoniques.

• Tenir les dossiers à jour, avec minutie et précision.

• Procéder au paiement de factures.

• Mettre à jour les informations bancaires des participants.

Qualifications requises :

• Vous êtes actuellement étudiant dans un programme de premier cycle comme les sciences infirmières ou tout programme lié aux sciences de la santé (physique ou mentale).

• Vous êtes une personne organisée et minutieuse, et vous pouvez bien communiquer à l'écrit comme à l'oral.

• Vous êtes à l'aise avec Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).

• Vous êtes capable de travailler de manière autonome et aimez faire partie d'une équipe.

• Vous savez gérer plusieurs tâches à la fois.

• Vous avez des connaissances de base en gestion de réclamation (invalidité, santé, etc.)

• Vous avez une certaine expérience dans le service à la clientèle ou le travail administratif.

Instructions pour postuler :

Soumettez votre CV, lettre de motivation, relevé de notes académique et évaluation du stage (le cas échéant) dans un seul fichier PDF.

Veuillez noter : Les candidatures sont examinées au fur et à mesure, et les candidats retenus seront contactés d'ici fin janvier ou février.

Lorsque vous rejoignez notre équipe :

• Nous vous donnerons les moyens d'apprendre et de développer la carrière que vous souhaitez.

• Nous vous reconnaîtrons et vous soutiendrons dans un environnement flexible où le bien-être et l'inclusion sont plus que de simples mots.

• En tant que membre de notre équipe mondiale, nous vous soutiendrons dans la construction de l'avenir que vous souhaitez voir.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Semaine de travail comprimée

Salaire et avantages sociaux

Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel. Veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir plus de renseignements.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.