Mobile Engineering Manager

Join our Group Benefits Technology Team!

Our team is passionate about crafting seamless and innovative experiences within the Manulife Mobile application to meet the evolving needs of our users. We are currently seeking a dedicated Mobile Engineering Manager to lead our team of iOS and Android engineers.

In this role, you will drive the development of new integrations and enhance the performance and stability of Mobile app, specifically for our Group Benefits and Canadian Retirement plan members.

How will you create impact?

Collaborating with the Director of Engineering; you will work closely with the mobile team, product managers, and other multi-functional teams. This role plays a part in shaping the user experience and functionality of the Manulife Mobile application. You will contribute to the ongoing success and growth of our mobile platform, directly impacting our user base and overall business objectives. The work of this role will help drive innovation and ensure that our mobile applications remain at the forefront of technology and user satisfaction.

Responsibilities:

Leadership and Team Management:

• Lead and manage a team of mobile engineers, including hiring, mentoring/coaching, performance management, and setting goals/expectations.
• Foster a collaborative and engaging team environment through effective communication and team-building activities.
• Identify and address skill gaps within the team by providing training, mentorship, and opportunities for professional development to ensure ongoing skill enhancement and career growth.
• Supervise the on-call team, providing leadership and acting as the primary contact for critical issues to ensure timely and effective resolution.

Design and Development Oversight:

• Oversee the design, development, and maintenance of the Manulife Mobile Android and iOS applications.
• Ensure alignment to industry practices, coding standards, and design patterns to maintain high-quality code.
• Review and approve code changes, ensuring constructive feedback is provided to maintain code quality and consistency.

Mobile Security:

• Ensure compliance with industry security standards and regulations.
• Oversee the utilization of encryption techniques to protect sensitive data both at rest and in transit.
• Conduct regular security audits to identify and mitigate potential security risks.
• Collaborate with security teams to address vulnerabilities raised through penetration testing and ensure ongoing security improvements.

Project Management:

• Facilitate agile ceremonies such as sprint planning, daily stand-ups, and retrospectives.
• Assess and prioritize work based on urgency, impact, and alignment with organizational goals.
• Efficiently allocate resources and assign tasks to team members, ensuring optimal use of skills and expertise.
• Monitor team workload and capacity to ensure balanced distribution of tasks and prevent burnout.

Incident Management:

• Lead the incident management process, including identification, prioritization, and resolution of production issues.
• Coordinate and communicate with relevant partners during incident resolution, ensuring timely updates and transparency.
• Oversee investigations into root cause analysis for major incidents and drive corrective actions to prevent recurrence.

Technical Guidance:

• Lead the team to deliver on non-functional requirements and acquire necessary approvals on documentation (architecture, risk approvals, support handovers).
• Lead disaster recovery activities to ensure the organization can quickly recover from any unexpected events and maintain business continuity.
• Direct the management and enhancement of observability tools and platforms, ensuring they deliver actionable insights and facilitate proactive incident management.
• Lead performance tuning initiatives by analyzing system performance metrics and logs to identify potential bottlenecks, performance issues, and areas for improvement, driving optimal system efficiency and reliability.

What we are looking for:

• Experience in leading and managing a team of engineers.
• Proven experience in building native mobile applications either on iOS or Android.
• Strong understanding of mobile security best practices and experience implementing security features.
• Excellent problem-solving skills and attention to detail.
• Strong communication and collaboration skills.
• Proven track record of successfully delivering mobile applications from concept to deployment.
• Experience working in an agile development environment.

What can we offer you?

• A competitive salary and benefits packages.

• A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.

• A focus on growing your career path with us.

• Flexible work policies and strong work-life balance.

• Professional development and leadership opportunities.

Our commitment:

Values-first culture

We lead with our Values every day and bring them to life together.

Boundless opportunity

We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.

Continuous innovation

We invite you to help redefine the future of financial services.

Delivering the promise of Diversity, Equity, and Inclusion

We foster an inclusive workplace where everyone thrives.

Championing Corporate Citizenship

We build a business that benefits all stakeholders and has a positive social and environmental impact.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.