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Société Financière Manuvie

Senior Product Owner - Customer Data Platforms (CDP)

Société Financière Manuvie

Toronto, ON

  • Nombre de poste(s) à combler : 1

  • À discuter

  • Date d'entrée en fonction : 1 poste à combler dès que possible

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Manulife is seeking a Product Owner with experience in Customer Data Platforms (CDP) to join our team. In this role, you will lead the planning and delivery of CDP implementations, collaborating closely with data engineers and business analysts. You will report to the Director of Data Activation & Segmentation and the Director of Global Performance Marketing Shared Service, contributing to the enhancement of our digital marketing capabilities.

At Manulife, we are dedicated to cultivating an inclusive and empowering environment where all team members can thrive. We encourage applications from individuals of all backgrounds, and are dedicated to building a diverse workforce

Responsibilities

  • Partner with business, marketing, and program management teams to gather and document requirements for CDP implementation use-cases.

  • Work collaboratively with data enablement and engineering teams to analyze and document technical dependencies.

  • Ensure requirements are clearly defined, aligned with business objectives, and communicated effectively to technical teams.

  • Collaborate with business analysts, data engineers, and web data specialists to plan and prioritize the delivery of CDP use-cases and improvements.

  • Develop and maintain project plans, timelines, and resource allocations to meet project goals on time.

  • Communicate timelines clearly with internal and external teams.

  • Lead the process of logging, prioritizing, and planning change requests for CDP projects.

  • Assess the impact of changes on current processes and systems and work with team members to implement adjustments as needed.

  • Serve as the main point of contact for team members involved in GWAM Canada Retirement CDP projects.

  • Facilitate communication and alignment between business units and technical teams, addressing any issues or concerns.

  • Coordinate with data engineering, web data engineering, and business analysis teams to achieve project goals, fostering a collaborative environment for successful outcomes and effective problem-solving.

How will you create an impact?

In this role, you will have the opportunity to work with a dynamic and collaborative team, and to make a significant impact on the delivery of technology services to our global organization.

What motivates you?

  • You obsess about customers, listen, engage and act for their benefit.

  • You think big, with curiosity to discover ways to use your agile approach and enable business outcomes.

  • You thrive in teams and enjoy getting things done together.

  • You take ownership and build solutions, focusing on what matters.

  • You do what is right, work with integrity and speak up.

  • You share your humanity, helping us build a diverse and inclusive work environment for everyone.

What we are looking for

  • 5 or more years of proven experience as in a similar role, particularly working on MarTech implementation projects.

  • Bachelor’s degree or equivalent experience in Business Administration, Information Technology, Data Science, or a related field.

  • Relevant certifications or additional training in CDP, digital transformation, or project management are preferred.

  • Experience leading digital transformation projects and handling multi-functional teams.

  • Familiarity with Customer Data Platforms (CDP), preferably Adobe Experience Platform (AEP).

  • Knowledge of offline data integration and Azure Data Lake is highly desirable.

  • Understanding of data engineering and web and app data collection principles.

  • Experience in the financial services industry in Canada is a plus.

What can we offer you?

  • A competitive salary and benefits packages.

  • A growth trajectory that extends upward and outward, encouraging you to follow your passions and learn new skills.

  • A focus on growing your career path with us.

  • Flexible work policies and strong work-life balance.

  • Professional development and leadership opportunities.

Our commitment to you

  • Values-first culture

We lead with our Values every day and bring them to life together.

  • Boundless opportunity

We create opportunities to learn and grow at every stage of your career.

  • Continuous innovation

We invite you to help redefine the future of financial services.

  • Delivering the promise of Diversity, Equity and Inclusion

We foster an inclusive workplace where everyone thrives.

  • Championing Corporate Citizenship

We build a business that benefits all stakeholders and has a positive social and environmental impact.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Toronto, Ontario

Semaine de travail comprimée

Hybride

L’échelle salariale devrait se situer entre

$94,220.00 CAD - $174,980.00 CAD

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.

Exigences

Niveau d'études

non déterminé

Années d'expérience

non déterminé

Langues écrites

non déterminé

Langues parlées

non déterminé

No. référence interne

JR25020698

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