Spécialiste national en formation

Joignez-vous à nous à titre de spécialiste en éducation au sein de l’équipe nationale d’éducation du secteur Produits et services d’épargne-retraite collective, Canada, dont la mission contribue à inciter les participants à prendre une part active à leurs programmes d’épargne-retraite collectifs. En travaillant en partenariat avec les promoteurs de régime, nous préparons divers documents d’information et de communication qui favorisent la mobilisation des participants et leur permettent de prendre des décisions éclairées.

Relevant du directeur, Éducation des participants, le titulaire du poste sera responsable de la préparation et de la mise en œuvre de campagnes de sensibilisation percutantes qui renforcent l’engagement des participants et font augmenter l’actif dans les régimes de retraite collectifs. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe Relations avec la clientèle afin d’assurer le soutien des clients dont l’actif des régimes d’épargne-retraite se situe entre 10 et 40 millions de dollars.

Responsabilités

Gestion des relations :

• Agir en tant que personne-ressource principale pour les équipes Relations avec la clientèle et Ventes, lorsqu’il est question d’évaluer et de recommander des initiatives d’éducation pour les clients dont l’actif se situe entre 10 et 40 millions de dollars.

• Travailler avec nos équipes de vente et de service pour comprendre les besoins de la clientèle et proposer la campagne d’éducation appropriée.

• Collaborer avec les partenaires internes, notamment les équipes Marketing, Conception et Création, afin de créer du matériel d’ éducation percutant pour les participants de régime.

• Soutenir les conseillers nationaux en éducation dans le cadre de mises en place de grande envergure et d’initiatives stratégiques.

Services-conseils :

• Soutenir le processus de prévente et y participer, en établissant les meilleures stratégies d’ éducation pour les clients.

• Orienter le secteur en choisissant des modèles et des outils qui répondent aux besoins des clients, favorisent la croissance du régime et encouragent l’engagement des participants.

• Recommander des améliorations à notre stratégie d’ éducation en tenant compte de l’efficacité des différents procédés et outils.

Gestion de projet :

• Assurer la gestion et la négociation des calendriers. Coordonner un grand nombre de tâches liées à l’éducation et aux communications pour répondre aux attentes des clients en ce qui a trait à la portée, à la durée et à la qualité.

• Créer du contenu clair et précis pour les communications destinées aux participants, en veillant à la transmission efficace des messages clés dans différents formats.

• Élaborer et déployer des campagnes par courriel qui maximisent la portée et rehaussent l’expérience client.

• Organiser les séances d’éducation, gérer les calendriers et assurer le déploiement du matériel promotionnel en temps voulu.

• Surveiller les budgets consacrés à l’éducation et aux communications pour les clients dont l’actif se situe entre 10 et 40 millions de dollars.

Ce que nous recherchons

• Études universitaires ou collégiales dans un domaine connexe ou au moins trois années d’expérience dans les domaines du marketing ou de la communication ou dans le secteur des services financiers ou de l’assurance, de préférence dans celui de l’assurance collective ou des régimes de retraite collectifs.

• Expérience en gestion de projet ou expérience professionnelle dans le domaine des régimes de retraite, un atout.

• Minutie et souci de la précision.

• Volonté d’obtenir le titre de RPA.

• Volonté d’accéder à un poste de conseiller national en education.

Le candidat retenu devra communiquer en anglais et en français afin de servir des clients de diverses provinces autres que le Québec.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

Chez Manulife/John Hancock nous valorisons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir une main d'oeuvre qui est aussi diversifiée que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent accommodement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande d'accommodement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie. Pour demander une mesure d’accommodement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.