Spécialiste, Opérations, Contrôles et Gouvernance

Le Spécialiste de l’équipe des opérations, contrôles et gouvernance est responsable de fournir des conseils et du soutien en matière de risques et de contrôle aux équipes opérationnelles des Services aux particuliers, Gestion de patrimoine et d’actifs, Manuvie. Le Spécialiste participe à l’examen et à la documentation des principaux risques et contrôles de l’Inventaire des risques et des contrôles.

Dans le cadre de ses responsabilités, le Spécialiste identifie les lacunes en matière de contrôle et propose des plans de mesures correctives pour résoudre les problèmes. Il / elle s’assure qu’une surveillance et des tests de contrôle appropriés sont effectués. Le Spécialiste travaille avec l'équipe de gestion des risques opérationnels du groupe de Gestion de patrimoine et d’actifs, Monde pour veiller à ce que tous les problèmes soient examinés et résolus.

Responsabilités liées au poste :

• Effectuer périodiquement des tests de contrôles conformément au plan de test défini, rendre compte des résultats à la direction, proposer des plans de remédiation et soutenir la mise en œuvre de ces solutions avec les équipes opérationnelles

• Identifier les problèmes et les inefficacités grâce à l'examen de la conception du contrôle / à l'analyse des données et proposer des solutions de résolution ou d'optimisation

• Aider à l’établissement et à l’achèvement d’évaluations du contrôle des risques (auto-évaluations des risques et du contrôle) des secteurs opérationnels

• Évaluer et recommander de nouveaux contrôles lorsque des lacunes ont été identifiées

• Travailler avec les équipes opérationnelles pour mettre en œuvre de nouveaux contrôles et effectuer des tests réguliers

• Recueillir, examiner et gérer les incidents de risque / événements de perte internes, s'assurer qu'ils sont enregistrés en temps opportun et que les plans d'actions correctives (CAP) sont développés et mis en œuvre dans les délais impartis

• Travailler avec les responsables des Operations pour examiner et répondre aux conclusions et recommandations d’audit interne et s'assurer que les points sont fermés dans les délais

• Superviser la mise en œuvre des améliorations apportées aux processus de contrôle interne en fonction des points d’audit

• Rechercher et étudier de manière autonome de nouveaux enjeux afin de maintenir les connaissances à jour

• Collaborer avec des partenaires clés tels que les chefs opérationnels, l’équipe de gestion des risques du groupe Gestion de patrimoine et d’actifs, Monde et les auditeurs internes/externes

Compétences requises :

• Baccalauréat en comptabilité, en finances, en analyse de données ou dans un domaine connexe.

• 3 ans ou plus d'expérience de travail dans une organisation axée sur le client, matricielle et axée sur des projets privilégiés ; généralement acquise grâce à une expérience antérieure en vérification, en conseil, en consultation, d'un cabinet de services professionnels ou d'autres grandes organisations.

• Connaissance des méthodologies d’audit, des cadres de contrôle et des pratiques de gestion des risques

• Expérience dans l'utilisation de procédures d'audit pour découvrir et analyser des tendances, identifier des anomalies et obtenir d'autres renseignements utiles à partir de populations de données

• Maîtrise des outils d'analyse de données tels que Power Query et familiarité avec l'automatisation des flux de travail, l'échange de données et la communication entre les systèmes

Compétences recherchées :

• Connaissance du secteur de la gestion d'actifs canadien et américain (fonds communs de placement, comptes à gestion distincte, etc.) considérée comme un atout

• Comprendre les risques liés aux flux de données, à l’intégration des données et à la sécurité des données

• Capacité à comprendre rapidement les processus d'affaires et leurs implications en matière de risques, à analyser des situations complexes, à tirer des conclusions appropriées et à faire des recommandations pratiques et à valeur ajoutée

• Capacité à interpréter les données et à communiquer de manière claire et concise pour transmettre efficacement des messages clés verbalement et par écrit, et à écouter et à prendre en compte divers points de vue

• Engagement envers la qualité, la valeur ajoutée et une grande attention aux détails

• Capacité à gérer de nombreux projets et de nombreuses priorités, et à respecter les échéances.

• Solides compétences en analyse et en résolution de problèmes

• Solides compétences en organisation et en planification

Bilinguisme requis (français et anglais) - Le(a) candidat(e) retenu(e) devra communiquer en anglais et en français afin de servir les clients de diverses provinces autre que le Québec.

En faisant carrière avec nous :

• Vous aurez accès à des occasions d’apprentissage et de perfectionnement;

• Vous pourrez compter sur notre reconnaissance et notre soutien dans un environnement flexible où le bien-être et l’inclusion sont plus que de simples mots;

• Vous contribuerez à façonner l’avenir selon vos aspirations, au sein de notre équipe mondiale.

#LI-WAM

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.