Regulatory Data Analyst

Lieu de travail:

Horaire:

Secteur d’activité:

Détails de la rémunération :
Nous avons à cœur d’offrir une rémunération juste et équitable à tous nos collègues. En votre qualité de candidat ou de candidate, nous vous encourageons à avoir une conversation franche avec votre recruteur et à poser des questions sur la rémunération, notamment les particularités salariales de ce poste.

Description du poste:

TD Securities Overview
With more than 3,500 people in 13 offices around the world, TD Securities provides a wide range of capital market products and services to corporate, government and institutional clients who choose us for our knowledge, innovation and experience in the following key areas of finance:

• Investment and Corporate Banking
• Capital Markets
• Interest Rate, Currency and Derivative Products
• Commodities
• International Trade

Our services include the underwriting and distribution of new debt and equity issues, providing advice on strategic acquisitions and divestitures, and executing daily trading and investment needs.

Global Operations Overview
With offices located around the world and with more than 650 professionals, the strength of TD Securities Global Operations lies in the diverse and dynamic group of individuals who provide ongoing support functions for TD Securities' businesses and their partners. As part of TD Securities, Global Operations professionals can learn end to end processes as well as create relationships with different lines of business. Challenged to learn and grow within their role, members of Global Operations are supported in their goals of innovation, excellence and commitment to customer service.

Department Overview:

Global Trade Finance Operations International processing hub is in Montreal with spoke locations in Vancouver, Calgary, Toronto, Houston and Singapore. We are a team of over 85 experienced professionals who offer a full range of trade products and provide world class service to our customers located all over the globe.

Advanced knowledge and understanding of the Trade Finance operating environment, business processes and procedures, and transaction lifecycle for own area (e.g., processing environment, applications, products)

• Experienced level of the role with advanced business and operational knowledge or related skills required
• Ability to execute on ad-hoc non-routine requests
• Identifies and investigates non-standard operational / reporting / process issues
• Provides recommendations or escalates issues to appropriate area
• Provides regular analysis and/or reporting to support business partners, functional areas or centers of expertise
• Requires working professional level knowledge of the functional area and/or business areas supported
• Experienced level of complexity in operational / reporting / process and/or analysis function requiring a short to medium term focus
• Operate as a working lead on initiatives as assigned
• Provide training to others on best practices, processes, etc. as well as guide staff for the completion of business as usual functions

Job Level: 9

Job Title: TDS Operations Analyst III

JOB ACCOUNTABILITIES

• Represent the team as the first point of escalation for customers/internal clients/business partners
• Maintain effective day-to-day operations and deliver quality service to customers/ internal clients/business partners by acting as a key resource and providing deep technical subject matter expertise.
• Build and foster effective mutually beneficial relations with clients, Operations, Origination teams, and other key internal partners that provide critical support to the execution of Trade Finance Operations priorities.
• Analyze service delivery issues and identify potential solutions that enhance the customer experience and support TD Securities business objectives. Manage time sensitive inquiries and escalations from clients, internal partners and other key support partners related to service, performance, compliance and other risk related issues.
• Apply knowledge of systems, processes and regulations in resolving escalated system production issues from Operations and client issues - ensure communication with key stakeholders
• Provide support during system implementations of new processes, changes and/or technology that address production gaps
• Contribute to the identification, development and implementation of new products, operating workflow, additional services / products / applications or operational efficiencies for Trade Finance Operations
• Support change management projects or programs that impact the business, functions or processes and ensure clear communication and documentation of new processes
• Produce consolidated or aggregated baseline reports and provide accurate and thorough analysis on related data to provide insight to Operations and Executives

• Protect the interests of the organization - identify and manage risks and escalate non-standard activities as appropriate
• Refer or escalate processing or operational issues as needed based on a solid understanding of the issue, connecting with the appropriate function/partner to facilitate resolutions and ensure that service quality is maintained
• Participate, facilitate and lead meetings and discussions with key internal stakeholders, including GTB executives, Origination, Product Team and Operations
• Act as a challenge and change agent, identifying and driving improvements/efficiencies through understanding and dissecting end to end processes
• Requires to be available during some Canadian Statutory Holidays on rotational basis in order to cover our multiple province holidays, US & UK business.
• Hybrid role currently minimum 2 days per week in the office.

Job Requirements

• 7 + Years of Trade Finance Operations Experience preferably with a Financial Institution is required for this role.
• Bachelor's Degree in Finance, International Business or other related Discipline
• Excellent interpersonal skills to effectively interact at all levels coupled with a passion to build strong working relationships
• Ability to thrive in a fast paced, dynamic, detail oriented sometime ambiguous environment
• Ability to grasp and translate technical concepts, think independently and a high degree of initiative required to present options in resolving issues
• Ability to manage tight deadlines, multiple tasks, and adapt well to changing priorities
• Have a risk management and control focus with a high level of personal accountability and ownership of their role.
• Highly motivated professional, possessing strong analytical thinking, problem solving skills, and attention to details with the ability to work independently with minimal supervision.
• Excellent listening, conflict resolution and mediation skills required.
• Collaborative and relational work style with proven success in a team environment.
• Knowledge of programming tools such as UiPath, Alteryx, Python, AI, Robotics, RPA, Tableau etc.
• Have a Clear, professional and informative communication style (oral and written) in English and French.

Inclusiveness

At TD, we are committed to fostering an inclusive, accessible environment, where all employees and Clients feel valued, respected and supported. We are dedicated to building a workforce that reflects the diversity of our clients and communities in which we live and serve. If you require an accommodation for the recruitment/interview process (including alternate formats of materials, or accessible meeting rooms or other accommodation), please let us know and we will work with you to meet your needs.

À propos de nous
Valeurs Mobilières TD offre une vaste gamme de produits et de services liés aux marchés financiers, aux entreprises, aux gouvernements et aux institutions qui nous choisissent pour notre innovation, notre exécution et notre expérience. Avec plus de 6 500 professionnels actifs dans 40 villes du monde, nous aidons nos clients à répondre à leurs besoins actuels et à se préparer pour l’avenir. Nos services comprennent la souscription et la distribution de nouvelles émissions, la prestation de conseils fiables et de renseignements de premier plan, un accès élargi aux marchés mondiaux et la prestation de solutions bancaires intégrées. En 2023, nous avons acquis Cowen Inc., permettant ainsi à nos clients de profiter d’un service de négociation d’actions américaines de premier ordre et d’une équipe de recherche sur les actions très diversifiée, tout en faisant croître les activités de notre solide banque d’investissement diversifiée. Nous sommes axés sur la croissance, les gens et la collectivité. En tant qu’équipe, nous travaillons dans le but d’offrir de la valeur à nos clients chaque jour.

Notre programme de rémunération globale
Notre programme de rémunération globale reflète les investissements que nous faisons pour aider nos collègues et leur famille à atteindre leurs objectifs en matière de bien-être mental, physique et financier. La rémunération globale à la TD inclut le salaire de base, la rémunération variable et bien d’autres régimes clés, comme des avantages sociaux en matière de santé et de bien-être, des régimes d’épargne et de retraite, des congés payés, des avantages bancaires et des rabais, des occasions de développement de carrière et des programmes de récompenses et reconnaissance. En savoir plus

Renseignements supplémentaires :
Nous sommes ravis que vous envisagiez une carrière à la TD. Sachez que nous avons à cœur d’aider nos collègues à réussir dans leur vie tant personnelle que professionnelle. C’est d’ailleurs pourquoi nous leur offrons des conversations sur le perfectionnement, des programmes de formation et un régime d’avantages sociaux concurrentiel.

Veuillez noter que ce poste est assujetti à la réglementation provinciale en matière d’emploi. Il est essentiel de mentionner que chaque province et territoire du Canada peut avoir sa propre réglementation et ses propres exigences.

Perfectionnement des collègues
Un cheminement professionnel particulier vous intéresse ou vous cherchez à acquérir certaines compétences? Nous tenons à vous mettre sur la voie de la réussite. Vous aurez des conversations régulières sur le développement de carrière, le perfectionnement et le rendement avec votre gestionnaire. Une variété de programmes de mentorat et une plateforme d’apprentissage en ligne seront également à votre disposition pour vous aider à ouvrir de nouvelles portes. Que vous ayez à cœur d’aider les clients et souhaitiez élargir votre expérience ou que vous préfériez coacher et inspirer vos collègues, sachez que la TD propose un grand nombre de cheminements professionnels et qu’elle s’engage à vous aider à relever les occasions qui vont dans le sens de vos objectifs.

Formation et intégration
Nous tenons à nous assurer que vous disposez des outils et ressources nécessaires pour réussir à votre nouveau poste. Dans cette optique, nous organiserons des séances d’intégration et de formation.

Processus d’entrevue
Nous communiquerons avec les candidats sélectionnés pour planifier une entrevue. Nous ferons notre possible pour communiquer par courriel ou par téléphone avec tous les candidats pour leur faire part de notre décision.

Mesures d’adaptation
L’accessibilité est importante pour nous. N’hésitez pas à nous faire part de toute mesure d’adaptation (salles de réunion accessibles, sous-titres pour les entrevues virtuelles, etc.) dont vous pourriez avoir besoin pour participer sans entraves au processus d’entrevue.

Nous avons hâte d’avoir de vos nouvelles!

Exigences linguistiques: