Delivery Manager

As the Delivery Manager you will be responsible for driving or supporting broad range of strategic initiatives from concept to execution, collaborating closely with senior leadership. This role demands a deep understanding of business operations, strong analytical skills, and excellent communication abilities to create executive presentations, analyze performance, and report on metrics. You will be crucial in driving successful outcomes by fostering collaboration and aligning with Manulife Bank’s strategic vision. As a member of the Strategy, Governance and Controls team your expertise will be deployed to support the Bank’s highest priorities allowing you to continuously tackle the next challenge.

Position Responsibilities:

• Lead and execute strategic business initiatives with senior leadership, from development to completion, including decision-making, planning, and implementation.
• Create, manage, and own initiative-level, end-to-end project plans, including dependency management, roadmaps, milestone views, and various reports for stakeholders.
• Identify, articulate, and manage risks and issues, sourcing workarounds and solutions to improve execution excellence, delivery predictability, and workflow optimization.
• Communicate effectively, maintain governance and transparency of initiatives, and embrace change by bringing new ideas forward in alignment with Enterprise governance and agile methodologies.
• Adapt quickly to changing priorities and timelines, actively participate in an agile environment, motivate and inspire teams to achieve shared goals, and improve processes for better efficiency and productivity.
• Act as a liaison between stakeholders, providing strategy updates, problem-solving, and project management, while building and maintaining relationships to ensure operational efficiency and support continuous improvement.

Required Qualifications:

• Bachelor’s degree; supplemented by 5+ years of progressive project management experience demonstrating strategic and operational success
• Prior experience leading projects through a period of transformation or change is an asset.
• Ability to think strategically, assess alternatives for short and long-term impacts and act decisively.
• Robust knowledge MS applications (Excel, Word, PowerPoint, Visio, etc.) is a must
• Adaptable, flexible, and comfortable working in a fast paced, dynamic business environment with a positive can-do attitude
• Exceptional communications skills and ability to effectively communicate at all levels
• Strong critical thinking, analytical skills, and creative problem-solving abilities.
• Ability to build and manage relationships at executive and senior levels.
• Experience working across cross-functional teams in a fast-paced environment

Preferred Qualifications:

• PMP or equivalent certification is an asset
• Knowledge of project planning and tracking tools
• Confident presentation and facilitation skills and strong interpersonal and leadership skills to cultivate relationships with key stakeholders at all levels
• Proven experience in banking, consulting, and fintech with an entrepreneurial spirit

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.
• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.
• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.