ORRO Senior Manager - Strategy and Governance

The Senior Manager supports the implementation of ORRO Strategy and Mandate, and manages and coordinates various projects of moderate and large scope and complexity through all phases of initiation, development and implementation.

The role will also build and maintains Operational Risk & Resilience Oversight (ORRO) SharePoint sites and JIRA tool, and identify useful tools/workflows to enhance communications across teams and businesses. The role also interacts with many team members within risk functions as well as business management across Manulife. The Senior Manager will report directly to the Head of ORRO Governance, Reporting and Risk Program Oversight.

This is a Hybrid opportunity in our Toronto Head Office where you will come into the office Tues, Wed, Thurs and can work from home on Mon and Fri.

Position Responsibilities:

• Support the delivery of ORRO priorities, develop executive presentation materials and performance reports.
• Supervise industry trends and conduct external research for strategic insights.
• Develop and maintain delivery roadmaps.
• Assist in critical communications and support internal communication strategies.
• Monitor project progress, identify potential risks, and implement effective mitigation strategies.
• Conduct regular project status meetings and report on project progress to collaborators and executive management.
• Ensure projects are delivered on time, within scope, and on budget, maintaining high-quality standards.
• Facilitate post-project evaluations to identify lessons learned and implement continuous improvement practices.
• Handle stakeholder relationships by building trust, ensure clear communication, and align project objectives with stakeholder expectations. Act as the primary liaison, facilitating collaboration and resolving conflicts to ensure that stakeholder needs are met and project goals are achieved successfully.

Required Qualifications:

• University degree from reputable university or equivalent experience
• Minimum 9 years' experience in Project management, Report and analysis
• Tool Proficiency: Advanced use of project management software like Microsoft Project, Jira, Trello, or Asana or traditional project management plans
• Decision-Making: Ability to make informed, timely decisions to keep projects on track.
• Communication Skills: Strong written and verbal skills for reporting, presentations, and facilitating meetings.
• Strong understanding of operational risk is preferred, but not required
• Ability to build and maintain relationships with various key internal stakeholders from key contributors to senior executives.
• Experience with developing business case, project overview and dashboard, presentations (highly proficient with PowerPoint, Visio, etc.)
• Experience with developing and maintaining SharePoint sites and managing ongoing access rights.
• Experience working in a financial institution preferred
• Strong analytical and problem-solving skills

When you join our team:

• We’ll empower you to learn and grow the career you want.

• We’ll recognize and support you in a flexible environment where well-being and inclusion are more than just words.

• As part of our global team, we’ll support you in shaping the future you want to see.

#LI-Hybrid

À propos de Manuvie et de John Hancock

La Société Financière Manuvie est un chef de file mondial des services financiers qui aide les gens à prendre leurs décisions plus facilement et à vivre mieux. Pour en apprendre plus à notre sujet, rendez vous à l’adresse www.manuvie.com.

Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi

À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.

Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. C’est pourquoi un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’adaptation raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à recruitment@manulife.com.

Région principale

Semaine de travail comprimée

L’échelle salariale devrait se situer entre

Si vous posez votre candidature à ce poste en dehors de la région principale, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir l’échelle salariale correspondant à votre région. Le salaire varie en fonction des conditions du marché local, de la géographie et de facteurs pertinents liés au poste telles les connaissances, les compétences, les qualifications, l’expérience et l’éducation ou la formation. Les employés ont également la possibilité de participer à des programmes de motivation et de toucher une rémunération incitative liée au rendement de l’entreprise et au rendement individuel.

Manuvie offre aux employés admissibles une vaste gamme d’avantages sociaux personnalisables, notamment une assurance soins médicaux, soins dentaires, santé mentale, soins de la vue, invalidité de courte et de longue durée, assurance vie et assurance DMA, assurance adoption, de maternité de substitution et de soins médicaux non urgents ainsi que des programmes d’aide aux employés et leur famille. Nous proposons également aux employés admissibles différents régimes d’épargne-retraite (y compris des régimes de rente et un programme international d’actionnariat assortie de cotisations patronales de contrepartie) ainsi que des ressources en matière d’éducation et de conseils financiers. Notre généreux programme de congés rémunérés au Canada comprend les jours fériés, les congés annuels, les congés personnels et les congés de maladie, et nous offrons toute la gamme des congés autorisés prévus par la loi. Si vous posez votre candidature à ce poste aux États-Unis, veuillez écrire à recruitment@manulife.com pour obtenir de plus amples renseignements sur les dispositions relatives aux congés rémunérés spécifiques aux États-Unis.